Более детальную информацию можно найти в нашей вики: https://wiki.ukraine.com.ua/hosting:errors:401-auth-not-work.
В случае, если у Вас на сайте не работает авторизация, то необходимо в корень сайта добавить файл .htaccess со следующим содержимым:
Если данный файл у Вас уже есть, то нужно добавить только вторую строчку и обязательно в конец этого файла.