Чат техподдержки

Внимание! Вы не авторизованы.

Вы являетесь клиентом?

Выберите тип обращения:

6.6.2. Перенос статуса по программе лояльности в другую учётную запись

Внимание! Статус по программе лояльности в учётной записи обновляется раз в сутки.

Если вы больше не планируете оплачивать услуги в текущей учётной записи, вы можете перенести статус по программе лояльности в другую учётную запись.

Перенести статус можно только из учётной записи без активных услуг.
С того момента, как в учётной записи не останется активных услуг, должно пройти не менее 2 суток.
После переноса статус в текущей учётной записи будет обнулён.

Чтобы перенести оборот в другую учётную запись, выполните следующее:

Откройте раздел «Персональные данные».
Переключитесь на вкладку «Программа лояльности».
В блоке «Перенос статуса» укажите ID и почту учётной записи, в которую нужно перенести статус, и нажмите «Перенести оборот»:
Подтвердите операцию соответствующим способом:
- Физлица и ФЛП — с помощью кода, отправленного на почту учётной записи.
- Юрлица — с помощью заявки, подписанной ЭЦП через сервис Paperless или Вчасно.