7.30. Продление услуг

Важные моменты:

Из учётной записи владельца услуги

Для восстановления удалённого в архив хостинг-аккаунта используйте инструкцию.
  1. Сформируйте счёт и перейдите к оплате:
    Сформируйте счёт на продление одной или нескольких услуг по инструкции.
    1. Откройте раздел «Хостинг».
    2. Если в учётной записи несколько хостинг-аккаунтов — переключитесь на тот, который нужно продлить.
    3. Нажмите «Продлить» в синем блоке «Хостинг-аккаунт»:
    4. Выберите период продления от 1 до 36 месяцев и нажмите «Перейти к оплате».
    1. Откройте раздел «Домены».
    2. Нажмите «Продлить» в меню домена:
    3. Выберите период продления от 1 до 10 лет, в зависимости от зоны, и нажмите «Перейти к оплате».
    1. Откройте раздел «VPS».
    2. Если в учётной записи несколько серверов — переключитесь на тот, который нужно продлить.
    3. Нажмите «Продлить» в синем блоке с названием и характеристиками сервера:
    4. Выберите период продления от 1 до 12 месяцев и нажмите «Перейти к оплате».
    1. Откройте раздел «Dedicated».
    2. Если в учётной записи несколько серверов — переключитесь на тот, который нужно продлить.
    3. Нажмите «Продлить сервер» в сером блоке «Состояние»:
    4. Выберите период продления от 1 до 12 месяцев и нажмите «Перейти к оплате».
    Сформируйте счёт на пополнение личного баланса. Примечание Оплата за использование хранилища списывается с личного баланса раз в день.
  2. Оплатите сформированный счёт в соответствии с типом учётной записи владельца услуги:
    • Владелец физлицо и ФЛП — на странице оплаты оплатите услугу одним из доступных способов.
    • Владелец юрлицо:
      1. В открывшемся окне скачайте счёт или отправьте его на электронную почту.
      2. Оплатите полученный с расчётного счёта компании-владельца или через физлицо.
  3. Дождитесь зачисления оплаты. На почту учётной записи придёт соответствующее уведомление.

Из учётной записи с делегированным доступом

  1. Перейдите к форме оплаты:
    1. Откройте раздел «Хостинг».
    2. Если в учётной записи несколько хостинг-аккаунтов — переключитесь на тот, который нужно продлить.
    3. Нажмите «Продлить» в синем блоке «Хостинг-аккаунт»:
    1. Откройте раздел «Домены».
    2. Нажмите «Продлить» в меню домена:
    1. Откройте раздел «VPS».
    2. Если в учётной записи несколько серверов — переключитесь на тот, который нужно продлить.
    3. Нажмите «Продлить» в синем блоке с названием и характеристиками сервера:
    1. Откройте раздел «Dedicated».
    2. Если в учётной записи несколько серверов — переключитесь на тот, который нужно продлить.
    3. Нажмите «Продлить сервер» в сером блоке «Состояние»:
  2. В форме оплаты выберите период продления от 1 до 12 месяцев (кроме доменов — для них период равен 1 году) и нажмите «Оплатить».
  3. Оплатите услугу в соответствии с типом учётной записи её владельца:
    • Владелец физлицо или ФЛП — в учётной записи владельца услуги автоматически сформируется счёт и откроется форма оплаты картой, укажите данные карты и нажмите «Оплатить».
    • Владелец юрлицо:
      1. Введите код ЕГРПОУ компании, в учётной записи которой находится услуга, и нажмите «Оплатить».
      2. В учётной записи владельца услуги автоматически сформируется счёт на оплату и откроется в браузере — скачайте его и оплатите с расчётного счёта компании-владельца или через физлицо.
  4. Дождитесь зачисления оплаты. На почту учётной записи придёт соответствующее уведомление.

Без доступа к учётной записи (анонимно)

Используйте инструкцию.

Через Telegram-бота

Внимание!

Оплачивать услуги через Telegram-бота может только их владелец. Способ не подходит для оплаты делегированных услуг и анонимной оплаты.
  1. Откройте главное меню бота.
  2. Выберите «Биллинг → Активные услуги».
  3. Выберите тип услуги и её название — высветится текущий срок её действия.
  4. Нажмите «Продлить» — в учётной записи владельца услуги автоматически сформируется счёт и в Telegram высветится сообщение с номером счёта, суммой оплаты и названием услуги.
  5. Выберите способ оплаты:
    • Владелец физлицо или ФЛП:
      • «Оплатить картой…» — оплата привязанной банковской картой. Примечание Способ не отображается, если в учётной записи владельца нет привязанных банковских карт.
      • «Оплатить с баланса» — оплата с личного баланса. Примечание Способ не отображается, если на балансе владельца недостаточно средств.
    • Владелец юрлицо:
      • «Перейти к оплате» — получение счёта в формате PDF.
    • «Отмена» — отмена оплаты и удаление сформированного счёта из учётной записи владельца услуги.
Содержание