Русский
Українська

Чат техподдержки

Внимание! Вы не авторизованы.

Вы являетесь клиентом?

Выберите тип обращения:

0-800-307-307 Горячая линия
+38(044) 392-74-33 Киев
+38(057) 728-39-00 Харьков
+38(056) 794-38-31 Днепр
+38(032) 229-58-93 Львов
+38(048) 738-57-70 Одесса
+38(093) 170-15-42 Life
+38(067) 400-88-44 Киевстар
+1(888)393-24-51 USA, Toll free
+44(131)507-01-14 Great Britain
+7(499) 348-28-61 Москва

1.1.8. Telegram-бот

Внимание!

После привязки Telegram-аккаунта для учётной записи будет автоматически включена двухэтапная аутентификация через Telegram (при желании её можно отключить), а также перестанут отправляться напоминания о необходимости продления услуг по SMS — они будут отправляться в Telegram.

Основные возможности Telegram-бота:

Получение важных сервисных уведомлений от нашей компании с напоминаниями о необходимости продлить услуги и различных событиях, например:
- Отключение ограничений доступа или изменение списка разрешённых IP в настройках безопасности FTP или MySQL.
- Изменение списка разрешённых IP-адресов в настройках безопасности SSH.
- Перенос хостинг-аккаунта в другую страну или между серверами (изменение IP-адреса).
- Обнаружение вредоносного кода нашим антивирусом.
- Нехватка свободного дискового пространства (закончилось место или иноды).
- Превышение нагрузки.
- Создание или восстановление резервной копии аккаунта, сайта или базы данных на хостинге.
- Инциденты на серверах.
- Создание или восстановление резервной копии VPS.
- Подача заявки на отказ от услуги.
- Формирование счёта (с возможностью его оплаты привязанной картой или без авторизации).
Использование в качестве одного из методов двухэтапной аутентификации.
Регистрация доменов.
Возможность обращаться в техподдержку.

Чтобы воспользоваться функционалом бота, необходимо привязать к учётной записи свой Telegram-аккаунт.

Примечания:

Один Telegram-аккаунт можно привязывать сразу к нескольким учётным записям. Получить новую ссылку для привязки можно, отправив боту команду /start.
Привязывать можно только персональные Telegram-аккаунты. Привязать группу невозможно.

Для привязки Telegram-аккаунта выполните следующее:

Откройте и запустите нашего бота любым из способов:
В разделе «Персональные данные» на вкладке «Основная информация» нажмите «Добавить аккаунт» в блоке «Телеграм Бот»:
В приложении Telergam введите в поле поиска название нашего бота — admtoolsnotificationbot:
На устройстве с приложением Telegram отсканируйте QR-код:
На устройстве с приложением Telegram перейдите по прямой ссылке — https://t.me/admtoolsnotificationbot.
После запуска бот отобразит приветствие. Перейдите по ссылке, расположенной под приветствием:
Подтвердите переход по ссылке:
Если перед переходом по ссылке вы не были авторизованы в учётной записи, к которой привязывается Telegram-аккаунт, авторизуйтесь в ней.

В случае успеха, в разделе «Персональные данные» на вкладке «Основная информация» в блоке «Телеграм Бот» появится подключённый Telegram-аккаунт:

Здесь же при необходимости можно будет в любой момент его отвязать, нажав на кнопку удаления. Чтобы отвязать последний Telegram-аккаунт, метод двухэтапной аутентификации через Telegram должен быть отключён.

1.1.8. Telegram-бот

Внимание!

Привязка Telegram-аккаунта

Примечания:

Видеоинструкция