1.7. Передача прав на услуги

Передача прав — полная передача услуг новому владельцу. После успешного подтверждения операции выбранные услуги переносятся между учётными записями — исчезают из учётной записи прежнего владельца и появляется в учётной записи нового.

flowchart LR subgraph current [Текущий владелец] service1[Хостинг, домен, VPS, Dedicated или хранилище] style service1 stroke-dasharray: 5 5 end subgraph new [Новый владелец] service2[Хостинг, домен, VPS, Dedicated или хранилище] end service1 -->|Передача прав| service2

Важные моменты:

  • Передать права можно только в учётную запись с установленным типом учётной записи.
  • Операция требует обязательного подтверждения текущим владельцем услуги соответствующим способом.
  • При передаче прав меняется только владелец услуги. Срок действия, настройки и другие данные не затрагиваются.
  • При передаче прав скидки по программе лояльности не передаются, поскольку они привязаны не к услуге, а к учётной записи. Их можно передать отдельно.
  • При передаче прав для услуги отключается автопродление и делегирование. После передачи при необходимости можно их настроить заново.
  • Передача прав недоступна при наличии незавершённой процедуры верификации.
  • Для хостинг-аккаунтов
    • При передаче прав на хостинг передаются все сайты, базы данных и почтовые ящики, размещённые в нём, вместе со всем содержимым и настройками
    • Хостинг-аккаунт передаётся со всеми дополнительными услугами, если они были заказаны.
    • При передаче хостинг-аккаунта домены не передаются. Их нужно передавать отдельно.
    • Передавать права можно на хостинг-аккаунты с любым статусом: активные, деактивированные, отмеченные на удаление и удалённые.
  • Для доменов
    • Стандартная процедура передачи прав подходит для всех доменов, кроме .UA, .RU и .SU — они передаются особым образом.
    • Невозможно передать домен со снятой блокировкой трансфера. В этом случае для него необходимо вновь установить блокировку трансфера.
    • Для передачи международного домена в учётной записи получателя должны быть соблюдены обязательные требования реестра:
    • При передаче прав на домен передаётся только домен. Сайт при этом не переносится и остаётся у прежнего владельца. Перенос сайта выполняется отдельно. Варианты переноса описаны здесь.
    • Если у домена истёк срок действия и он находится в статусе Hold или Redemprion Period, то права на него также можно передавать.
  • Для VPS и Dedicated Сервер передаётся вместе с выделенными IP (VPS, Dedicated), если они были заказаны.

Внимание!

После передачи прав прежний владелец услуги полностью утратит к ней доступ. Данная операция не может быть отменена, поэтому перед её выполнением тщательно взвесьте свои действия. Если целью является предоставление временного доступа, используйте делегирование.

flowchart TB app([Создание заявки]) confirm[Подтверждение передачи] code[Ввод кода из письма] doc[Формирование заявления] sign[Подписание заявления ЭЦП
в сервсисе Вчасно или Paperless] finish([Услуга у нового владельца]) app -->confirm confirm -->|Физлица и ФЛП| code code --> finish confirm -->|Юрлица| doc doc --> sign sign --> finish

  1. Откройте форму передачи прав любым из способов:
    1. Откройте меню пользователя и нажмите «Передача прав»:
    2. Нажмите «Добавить услугу» в блоке создания заявки:
    1. Откройте раздел «Хостинг».
    2. Нажмите «Безвозвратная передача услуги» в блоке «Хостинг-аккаунт»:
    1. Откройте раздел «Домены».
    2. Разверните меню домена и нажмите «Передать права»:
    1. Откройте раздел «VPS».
    2. В верхней части раздела выберите нужный сервер (если сервер один, он будет выбран по умолчанию).
    3. Нажмите на вкладку «Передача прав».
    1. Откройте раздел «Dedicated».
    2. В верхней части раздела выберите нужный сервер (если сервер один, он будет выбран по умолчанию).
    3. Нажмите на вкладку «Передача прав».
  2. Заполните форму и нажмите «Добавить в заявку»:
    • Передаваемые услуги:
      • «Тип» — выберите тип услуги. Примечание За один раз добавить в заявку можно услуги только одного типа.
      • «Услуга» — выберите услуги, которые хотите передать. Примечание В списке не отображаются услуги, которые есть в необработанных заявках.
      • «Перенести примечания» — отметьте, если нужно перенести примечания к услугам.
    • Данные получателя:
      • «Email» — укажите почту учётной записи, в которую хотите передать выбранные услуги.
      • «ID» — укажите ID учётной записи, в которую хотите передать выбранные услуги.
  3. Если нужно одной заявкой передать несколько услуг разных типов, добавьте их в список на передачу аналогичным способом.
  4. Проверьте сформированный список и если всё в порядке, нажмите «Подтвердить передачу»:Если в списке оказались услуги, которые передавать не нужно, уберите их оттуда кнопкой ❌.
  5. Подтвердите заявку в соответствии с типом своей учётной записи:
    1. Нажмите «Ввести код подтверждения» в списке заявок :
    2. Введите код из письма, отправленного на почту учётной записи текущего владельца услуги.
    1. Нажмите «Сформировать документ для подписи» в списке заявок:
    2. Выберите сервис электронного документооборота Paperless или Вчасно, заполните форму и сформируйте документ.
    3. Перейдите в выбранный сервис электронного документооборота и подпишите в нём сформированный документ с помощью ЭЦП текущего владельца услуги.

После успешного подтверждения операции выбранные услуги автоматически будут перенесены в указанные учётные записи — они исчезнут из панели управления старого владельца и появятся в панелях новых.

Список созданных и выполненных заявок выводится в нижней части раздела:

История передач доступна в разделе «Передача прав». С 29.01.2020 в нашей системе фиксируется и доступна для последующего просмотра подробная информация о том, какая услуга и кому была передана (ID получателя и его почта учётной записи на момент передачи). Просмотреть эту информацию можно, нажав на номер заявки.

Процедуры передачи прав на домены .UA, .RU и .SU отличаются от других услуг и подробно описаны в отдельных инструкциях:

Содержание