1.1.1.2. Підтвердження пошти облікового запису
Після реєстрації на нашому сайті на пошту автоматично надсилається лист з посиланням для її підтвердження. Поки пошта не підтверджена, у всіх розділах панелі керування виводиться відповідне повідомлення і в обліковому записі не можна змінювати особисті дані, додавати телефонні номери, Telegram-акаунти, прив'язувати соцмережі і вмикати двоетапну аутентифікацію.
Підтвердження
Важливі моменти:
- При переході за посиланням з листа ви маєте бути авторизовані в обліковому записі, для якого підтверджуєте пошту.
- Якщо на пошту надсилалося кілька листів із посиланнями для підтвердження, то переходити потрібно за посиланням з останнього листа.
- Знайдіть у поштовій скриньці лист «📧 Підтвердження пошти облікового запису».
- Відкрийте лист і натисніть «Підтвердити пошту» або скопіюйте та вставте в адресний рядок браузера посилання для підтвердження.
Не вдається підтвердити пошту
Лист не надходить. Деякі поштові сервіси можуть блокувати листи з посиланням для підтвердження, помилково вважаючи їх підозрілими. У такій ситуації змініть пошту облікового запису на іншу (наприклад, Gmail).
Посилання в листі не працює. Деякі поштові сервіси (наприклад, Proton Mail), поштові клієнти або браузери можуть обрізати в листі посилання для підтвердження. Спробуйте відкрити лист за допомогою іншого поштового клієнта або браузера. Якщо посилання все одно виявиться обрізаним, змініть пошту облікового запису на іншу (наприклад, Gmail).
Перехід за посиланням не підтверджує пошту. Або не виконано вхід в обліковий запис, для якого підтверджується пошта, або використовується посилання з неактуального листа. У такій ситуації спробуйте виконати наступне:
- Видаліть з поштової скриньки всі отримані раніше листи з посиланнями для підтвердження.
- Відкрийте в браузері нову вкладку в режимі інкогніто (приватному режимі).
- Відкрийте панель керування і увійдіть в обліковий запис, для якого потрібно підтвердити пошту.
- У панелі керування запросіть новий лист за допомогою кнопки «відправити контрольний лист» з повідомлення про непідтверджену пошту.
- Дочекайтеся надходження в поштову скриньку нового листа з посиланням для підтвердження.
- Скопіюйте посилання з отриманого листа в буфер обміну.
- На вкладці з відкритою в режимі інкогніто панеллю керування вставте в адресний рядок скопійоване посилання і перейдіть за ним.