1.1.1.2. Смена почты учётной записи

Внимание!

Согласно пункту 1.1 условий предоставления услуг, для учётной записи следует использовать почтовый ящик в домене, который не находится на нашем обслуживании.

Важные моменты:

  • Сменить почту может только лично владелец из своей учётной записи и только после подтверждения операции соответствующим способом. Сотрудники техподдержки сменить почту не могут.
  • Если не приходит письмо с подтверждением, убедитесь, что наличие письма проверяется в старом почтовом ящике, а не новом. Письмо с подтверждением отправляется именно на старый почтовый ящик.
  • Письмо с подтверждением, которое отправляется на старый почтовый ящик, нельзя переслать на другой адрес.
  • Если нет доступа к старому почтовому ящику, воспользуйтесь восстановлением доступа.
  • Будут сброшены все активные сессии, кроме текущей.
  1. Откройте раздел «Персональные данные».
  2. На вкладке «Основная информация» напротив «E-mail» нажмите кнопку редактирования:
  3. Укажите новый адрес электронной почты и нажмите «Вперёд»:
  4. Нажмите «Продолжить».
  5. Сначала подтвердите новый адрес электронной почты — введите код из отправленного на него письма и нажмите «Подтвердить».
  6. Затем подтвердите саму операцию:
    • Физлица и ФЛП — введите код, отправленный на текущую почту учётной записи, и нажмите «Подтвердить».
    • Юрлица — введите пароль от учётной записи и нажмите «Подтвердить».

После успешной смены почты для входа в учётную запись будет использоваться уже новый адрес.

Содержание