1.1.1.2. Смена почты учётной записи

Важные моменты:

  • Сменить почту может только лично владелец из своей учётной записи и только после подтверждения операции соответствующим способом. Сотрудники техподдержки сменить почту не могут.
  • Если не приходит письмо с подтверждением, убедитесь, что наличие письма проверяется в старом почтовом ящике, а не новом. Письмо с подтверждением отправляется именно на старый почтовый ящик.
  • Письмо с подтверждением, которое отправляется на старый почтовый ящик, нельзя переслать на другой адрес.
  • Если нет доступа к старому почтовому ящику, воспользуйтесь восстановлением доступа.

Чтобы сменить почту учётной записи, выполните следующее:

  1. Откройте раздел «Персональные данные».
  2. На вкладке «Основная информация» напротив «E-mail» нажмите кнопку редактирования:
  3. Укажите адрес новой электронной почты и нажмите «Вперёд»:
  4. Подтвердите операцию:
    • Для физлиц и ФЛП подтверждение выполняется посредством ввода кода, отправленного на почту учётной записи.
    • Для юрлиц подтверждение выполняется посредством ввода текущего пароля от учётной записи.

После успешного подтверждения операции почта будет изменена на новую и для входа в учётную запись будет использоваться уже новый адрес. Подтвердить новый адрес электронной почты можно по инструкции.

Содержание