Русский
Українська

Чат техподдержки

Внимание! Вы не авторизованы.

Вы являетесь клиентом?

Выберите тип обращения:

0-800-307-307 Горячая линия
+38(044) 392-74-33 Киев
+38(057) 728-39-00 Харьков
+38(056) 794-38-31 Днепр
+38(032) 229-58-93 Львов
+38(048) 738-57-70 Одесса
+38(093) 170-15-42 Life
+38(067) 400-88-44 Киевстар
+1(888)393-24-51 USA, Toll free
+44(131)507-01-14 Great Britain
+7(499) 348-28-61 Москва

1.1.1.2. Смена почты учётной записи

Внимание! Согласно пункту 1.1 условий предоставления услуг, для учётной записи следует использовать почтовый ящик в домене, который не находится на нашем обслуживании.

Важные моменты:

Сменить почту может только лично владелец из своей учётной записи и только после подтверждения операции соответствующим способом. Сотрудники техподдержки сменить почту не могут.
Если не приходит письмо с подтверждением, убедитесь, что наличие письма проверяется в старом почтовом ящике, а не новом. Письмо с подтверждением отправляется именно на старый почтовый ящик.
Письмо с подтверждением, которое отправляется на старый почтовый ящик, нельзя переслать на другой адрес.
Если нет доступа к старому почтовому ящику, воспользуйтесь восстановлением доступа.

Чтобы сменить почту учётной записи, выполните следующее:

Откройте раздел «Персональные данные».
На вкладке «Основная информация» напротив «E-mail» нажмите кнопку редактирования:
Укажите адрес новой электронной почты и нажмите «Вперёд»:
Подтвердите операцию:
- Для физлиц и ФЛП подтверждение выполняется посредством ввода кода, отправленного на почту учётной записи.
- Для юрлиц подтверждение выполняется посредством ввода текущего пароля от учётной записи.

После успешного подтверждения операции почта будет изменена на новую и для входа в учётную запись будет использоваться уже новый адрес. Подтвердить новый адрес электронной почты можно по инструкции.