1.9. Отримання доступу до хостингу, оформленого на розробника сайту
Увага!
Без доступу до облікового запису власника послуги можна здійснити тільки анонімну оплату цієї послуги.Для власників доменів .UA
Якщо ви є власником домену .UA, а домен перебуває в обліковому записі іншого користувача, то в такому разі необхідно зареєструватися на нашому сайті та написати заяву з проханням передати вам домен. До заяви слід прикріпити нотаріально засвідчену копію свідоцтва про реєстрацію торгової марки.Документи слід надсилати або поштою на нашу поштову адресу, або в електронному вигляді з ЕЦП через сервіс Вчасно або Paperless (рекомендуємо звертатися саме в електронному вигляді, оскільки це значно швидше).
Ми зв'яжемося з існуючим власником домену і якщо він не надасть вагомих аргументів проти цієї операції, перенесемо домен у ваш обліковий запис. Хостинг при цьому не переноситься.
Отримати доступ до хостингу або домену може тільки власник цих послуг (людина, на чиє ім'я оформлено обліковий запис, у якому розміщені ці послуги). Будь-які інші особи не можуть отримати доступ, зокрема завантажити резервну копію сайту або тимчасово продовжити хостинг. Це стосується і ситуацій, коли розробник «пропав», «не хоче віддавати доступ до хостингу або домену» та інших подібних випадків.
У таких ситуаціях потрібно самостійно шукати способи зв'язку з власником послуги та домовлятися з ним про їхню передачу або отримання необхідних даних.