Новый дизайн

Панель управления

Русский
Українська
English

Чат техподдержки

Выберите тип обращения:

Продолжить в телеграм

0-800-307-307 Горячая линия
+38(044) 392-74-33 Киев
+38(057) 728-39-00 Харьков
+38(056) 794-38-31 Днепр
+38(032) 229-58-93 Львов
+38(048) 738-57-70 Одесса
+38(093) 170-15-42 Life
+38(067) 400-88-44 Киевстар
+1(888)393-24-51 USA, Toll free
+44(131)507-01-14 Great Britain
+7(499) 348-28-61 Москва

1.10. Изменение владельца учётной записи

Возможны два варианта изменения владельца учётной записи:

Смена данных в учётной записи
Создание новой учётной записи и перенос услуг

Кому доступно:

Физлицам с неверифицированной учётной записью.

Кому недоступно:

Физлицам с верифицированной учётной записью.
ФЛП.
Юрлицам.
Учётным записям, подавшим заявку на регистрацию домена .UA.

Для изменения ФИО владельца учётной записи выполните следующее:

Откройте раздел «Персональные данные».
На вкладке «Основная информация» в строке «Владелец» нажмите на кнопку редактирования.
В поле «Новые ФИО» укажите данные нового владельца и нажмите «Сохранить»:
Подтвердите операцию с помощью кода, отправленного на почту учётной записи. Внимание! Почта предварительно должна быть подтверждена.

После успешного подтверждения на почту будет отправлено письмо с информацией о том, какие ФИО и на какие были изменены.

Верифицированным физлицам, сменившим ФИО:

Если у вас изменились ФИО (например, брак, развод, смена ФИО по собственному желанию) и есть подтверждающий это документ, обратитесь на почту администрации manager@ukraine.com.ua для рассмотрения ситуации в индивидуальном порядке. К письму прикрепите соответствующий документ.

Кому доступно:

Физлицам с любым статусом верификации.
ФЛП.
Юрлицам.

Для смены владельца учётной записи выполните следующее::

Зарегистрируйте учётную запись на имя нового владельца.
Передайте права на нужные услуги.
Если нужно, пересите статус по программе лояльности.

При этом:

Содержимое услуг, их настройки и сроки оплаты при передаче не затрагивается, меняется только владелец.
Всё, что относится непосредственно к учётной записи (например, средства на личном балансе или привязанные рефералы), не передаётся.

В итоге услуги будут принадлежать новому владельцу и их дальнейшее продление будет выполняться уже через его учётную запись.

1.10. Изменение владельца учётной записи

Смена данных в учётной записи

Кому доступно:

Кому недоступно:

Верифицированным физлицам, сменившим ФИО:

Создание новой учётной записи и перенос услуг

Кому доступно:

Содержание