1.10. Изменение владельца учётной записи

Внимание!

При регистрации клиент должен указывать точные и правдивые данные о себе. Форма изменения ФИО предназначена только для исправления опечаток, а также при переходе на девичью фамилию. Форма не предназначена для передачи учётной записи во владение другому лицу — для этих целей используйте создание новой учётной записи и перенос услуг.

Доступно:

  • Физлицам с неверифицированной учётной записью.

Недоступно:

  • Физлицам с верифицированной учётной записью.
  • ФЛП.
  • Юрлицам.
  • Учётным записям с доменом .UA или подавшим заявку на его регистрацию.
  1. Откройте раздел «Персональные данные».
  2. На вкладке «Основная информация» в строке «Владелец» нажмите на кнопку редактирования.
  3. В поле «Новые ФИО» укажите данные нового владельца и нажмите «Сохранить»:
  4. Подтвердите операцию с помощью кода, отправленного на почту учётной записи.

После успешного подтверждения на почту будет отправлено письмо с информацией о том, какие ФИО и на какие были изменены.

Верифицированным физлицам, сменившим ФИО:

Если у вас изменились ФИО (например, брак, развод, смена ФИО по собственному желанию) и есть подтверждающий это документ, обратитесь на почту администрации manager@ukraine.com.ua для рассмотрения ситуации в индивидуальном порядке. К письму прикрепите соответствующий документ.

Доступно:

  • Физлицам с любым статусом верификации.
  • ФЛП.
  • Юрлицам.
  1. Зарегистрируйте учётную запись на имя нового владельца и установите в ней нужный тип.
  2. Передайте права на нужные услуги.
  3. Если нужно, пересите статус по программе лояльности.

При этом:

  • Содержимое услуг, их настройки и сроки оплаты при передаче не затрагивается, меняется только владелец.
  • Всё, что относится непосредственно к учётной записи (например, средства на личном балансе или привязанные рефералы), не передаётся.

В итоге услуги будут принадлежать новому владельцу и их дальнейшее продление будет выполняться уже через его учётную запись.

Содержание