2.1.14. Удалённые хостинг-аккаунты

Бывают случаи, когда спустя несколько месяцев после истечения срока действия хостинга, владелец сайта замечает, что его сайт не работает, и обращается к нам с просьбой восстановить сайт. Чтобы упростить эту процедуру мы внедрили функционал, позволяющий автоматически восстановить работу хостинг-аккаунта, даже в том случае, если он не оплачивался длительное время.

После истечения срока действия или ручного удаления хостинг-аккаунт автоматически деактивируется. В таком состоянии он хранится на протяжении 30 дней. В течение этого периода можно возобновить его работу без дополнительных доплат одним из способов:

• Продлив стандартным образом.
• Воспользовавшись продлением в кредит.

Если в течение 30 дней после истечения срока действия хостинг-аккаунта оплата к нам не поступает, он автоматически переносится на архивный сервер. После переноса стоимость восстановления будет составлять 100 грн. плюс 10 грн. в месяц за каждый 1 ГБ хранящихся данных (итоговая сумма зависит от объёма хранимых данных и срока хранения). При восстановлении хостинг-аккаунт сохраняет все свои первоначальные настройки, поэтому повторно выполнять настройку не потребуется. С более детальной информацией можно ознакомиться в соответствующей новости.

Перед восстановлением удалённого хостинг-аккаунта с находящимися в нём сайтами стоит проверить наличие сайтов с такими же названиями в других существующих хостинг-аккаунтах. Если такие сайты существуют, то рекомендуем их удалить. Это связано с тем, что в системе может существовать только один сайт с определённым названием. Если этого не сделать, то после восстановления в названии сайта могут присутствовать цифры и потребуется его ручное переименование.

Ознакомиться со списком удалённых аккаунтов и заказать восстановление можно в разделе «Удалённые аккаунты»: Список удалённых аккаунтов выглядит так:

• «Аккаунт» — название хостинг-аккаунта.
• «Дата удаления» — дата переноса хостинг-аккаунта на архивный сервер.
• «Дней в архиве» — количество дней, прошедших с момента переноса хостинг-аккаунта на архивный сервер.
• «Сайты» — названия сайтов, которые были добавлены в хостинг-аккаунте на момент его удаления.
• «Объём сайтов» — объём, занимаемый файлами сайтов хостинг-аккаунта.
• «Базы данных» — названия баз данных хостинг-аккаунта.
• «Объём БД» — объём, занимаемый базами данных хостинг-аккаунта.
• «Объём почта» — объём, занимаемый содержимым почтовых ящиков хостинг-аккаунта.
• «Всего» — суммарный занимаемый объём.
• «Восстановить» — кнопка заказа восстановления хостинг-аккаунта.

Чтобы восстановить нужный хостинг-аккаунт, выполните следующее:

1. Нажмите кнопку восстановления в строке с названием хостинг-аккаунта, который хотите восстановить.
2. Ознакомьтесь с итоговой стоимостью и нажмите «Оплатить и активировать на 3 дня»:
3. Оплатите автоматически сформированный счёт любым из доступных способов.

В течение примерно 30 минут после поступления оплаты к нам хостинг-аккаунт активируется и можно будет:

• Либо скачать резервные копии необходимых данных.
• Либо продлить хостинг-аккаунт стандартным образом и возобновить его работу.