2.1.14. Восстановление удалённого хостинг-аккаунта
На время войны:
- Восстановление хостинг-аккаунта из архива выполняется бесплатно.
Внимание!
Несмотря на наличие этой функции, рекомендуем не рисковать и своевременно оплачивать услуги хостинга, а также не забывать скачивать резервные копии себе на ПК.Бывают случаи, когда спустя несколько месяцев после истечения срока действия хостинга, владелец сайта замечает, что его сайт не работает, и обращается к нам с просьбой восстановить сайт. Для упрощения этой процедуры был специально разработан функционал, позволяющий автоматически восстановить работу хостинг-аккаунта, даже в том случае, если он не оплачивался длительное время.
Описание
После истечения срока действия или ручного удаления хостинг-аккаунт автоматически деактивируется. В таком состоянии он хранится на протяжении 30 дней. В течение этого периода можно возобновить его работу без дополнительных доплат одним из способов:
Если в течение 30 дней после истечения срока действия хостинг-аккаунта оплата к нам не поступает, он автоматически переносится на архивный сервер. После переноса стоимость восстановления будет составлять 100 грн. плюс 10 грн. в месяц за каждый 1 ГБ хранящихся данных (итоговая сумма зависит от объёма хранимых данных и срока хранения). При восстановлении хостинг-аккаунт сохраняет все свои первоначальные настройки, поэтому повторно выполнять настройку не потребуется. С более детальной информацией можно ознакомиться в соответствующей новости.
Перед восстановлением
Перед восстановлением удалённого хостинг-аккаунта с находящимися в нём сайтами стоит проверить наличие сайтов с такими же названиями в других существующих хостинг-аккаунтах. Если такие сайты существуют, то рекомендуем их удалить. Это связано с тем, что в системе может существовать только один сайт с определённым названием. Если этого не сделать, то после восстановления в названии сайта могут присутствовать цифры и потребуется его ручное переименование.
Восстановление
Примечания:
- Восстанавливается всё содержимое хостинг-аккаунта, которое было на момент его удаления: файлы, базы данных, почтовые ящики и письма в них.
- При отсутствии доступа к учётной записи владельца удалённого хостинг-аккаунта восстановление может быть выполнено через анонимную оплату при условии, что владелец её не отключил у себя в настройках.
Ознакомиться со списком удалённых аккаунтов и заказать восстановление можно в разделе «Удалённые аккаунты»:
Список удалённых аккаунтов выглядит так:
- «Аккаунт» — название хостинг-аккаунта.
- «Дата удаления» — дата переноса хостинг-аккаунта на архивный сервер.
- «Дней в архиве» — количество дней, прошедших с момента переноса хостинг-аккаунта на архивный сервер.
- «Сайты» — названия сайтов, которые были добавлены в хостинг-аккаунте на момент его удаления.
- «Объём сайтов» — объём, занимаемый файлами сайтов хостинг-аккаунта.
- «Базы данных» — названия баз данных хостинг-аккаунта.
- «Объём БД» — объём, занимаемый базами данных хостинг-аккаунта.
- «Объём почта» — объём, занимаемый содержимым почтовых ящиков хостинг-аккаунта.
- «Всего» — суммарный занимаемый объём.
- «Восстановить» — кнопка заказа восстановления хостинг-аккаунта.
Порядок действий
- Нажмите кнопку восстановления в строке с названием хостинг-аккаунта, который хотите восстановить.
- Оплатите автоматически сформированный счёт любым из доступных способов.
После восстановления
Внимание!
После восстановления хостинг-аккаунт будет активен только в течение 3-х дней. Если за это время его не продлить, он снова будет деактивирован и через 30 дней удалён и помещён в архив.В течение примерно 30 минут после поступления оплаты к нам хостинг-аккаунт активируется и можно будет:
- Либо скачать резервные копии необходимых данных.
- Либо продлить хостинг-аккаунт стандартным образом и возобновить его работу. Примечание Перенос с архивного на обычный сервер выполняется только после продления хостинг-аккаунта (в течение часа после поступления средств).
- Либо продлить в кредит хостинг-аккаунт, что увеличит срок его существования на 5 дней без потребности оплаты.