2.2.14. Відновлення видаленого хостинг-акаунта

Увага!

Незважаючи на наявність цієї функції, рекомендуємо не ризикувати і своєчасно оплачувати послуги хостингу, а також не забувати завантажувати резервні копії собі на пристрій.

Бувають випадки, коли через кілька місяців після закінчення терміну дії хостингу, власник сайту помічає, що його сайт не працює, і звертається до нас з проханням його відновити. Для таких ситуацій був розроблений функціонал, який дозволяє автоматично відновити роботу хостинг-акаунта, якщо він не оплачувався тривалий час.

flowchart LR AR["В архіві
(до 1 року)"] P[Оплата
відновлення] RE["Відновлення
(від 20 хвилин до декількох годин)"] R["Відновлений
(3 дні)"] A[Активний] B[Автоматичний запуск
створення резервних копій] D["Деактивований
(30 днів)"] DEL[Видалений] style AR fill:#F4A261,stroke:#000,stroke-width:0px,color:#000 style P fill:#e0e0e0,stroke:#000,stroke-width:0px,color:#000 style RE fill:#e0e0e0,stroke:#000,stroke-width:0px,color:#000 style R fill:#2A9D8F,stroke:#000,stroke-width:0px,color:#fff style A fill:#2A9D8F,stroke:#000,stroke-width:0px,color:#fff style B fill:#e0e0e0,stroke:#000,stroke-width:0px,color:#000 style D fill:#E9C46A,stroke:#000,stroke-width:0px,color:#000 style DEL fill:#E76F51,stroke:#000,stroke-width:0px,color:#fff AR==>P==>RE==>R==>|Продовження|A-->B R-.->|Ручне видалення|AR R-->|Деактивація|D D-->|Видалення в архів|AR AR----->|Остаточне видалення|DEL

Хостинг-акаунти, які не були продовжені, після закінчення терміну деактивуються і через 30 днів потрапляють в архів (див. Життєвий цикл хостинг-акаунта). В архіві вони можуть зберігатися до 1 року. Поки хостинг-акаунт зберігається в архіві, його можна відновити для отримання даних або відновлення його роботи.

Вартість відновлення становить 100 ₴ плюс 10 ₴ на місяць за кожен 1 ГБ даних з моменту деактивації хостинг-акаунта (кінцева сума залежить від обсягу збережених даних і терміну зберігання).

Примітки:

  • Перед відновленням переконайтеся, що в інших існуючих хостинг-акаунтах немає сайтів з такими ж назвами, як у сайтів з хостинг-акаунта, який ви хочете відновити. Якщо в момент відновлення в системі будуть сайти з ідентичними назвами, то в хостинг-акаунті, що відновлюється, до назв таких сайтів будуть автоматично додані числові префікси і після відновлення доведеться їх перейменовувати вручну.
  • Відновлюються всі налаштування та весь вміст хостинг-акаунта, який був на момент його видалення: файли, бази даних, поштові скриньки та листи в них.
  • Хостинг-акаунт можна відновити через анонімну оплату, але за умови, що власник послуги не вимкнув її для свого облікового запису.
  1. Відкрийте розділ «Видалені хостинг-акаунти» зі списком хостинг-акаунтів, які можна відновити:
    • «Назва» — назва хостинг-акаунта.
    • «Видалений в архів» — дата видалення хостинг-акаунта в архів.
    • «Днів в архіві» — скільки днів хостинг-акаунт знаходиться в архіві.
    • «Сайти» — список сайтів, які були в хостинг-акаунті на момент його видалення в архів.
    • «Oб'єм сайтів» — об'єм файлів сайтів.
    • «Бази даних» — список баз даних хостинг-акаунта.
    • «Oб'єм БД» — об'єм баз даних.
    • «Об'єм пошти» — об'єм вмісту поштових скриньок хостинг-акаунта.
    • «Всього» — сумарний зайнятий об'єм.
    • «Власник» — кому належить хостинг-акаунт (вам або не вам).
    • «Відновити» — кнопка відновлення хостинг-акаунта.
  2. У рядку хостинг-акаунта, який хочете відновити, натисніть кнопку відновлення.
  3. Ознайомтеся з підсумковою вартістю та натисніть «Оплатити та активувати на 3 дні»:
  4. Оплатіть автоматично сформований рахунок будь-яким із доступних способів.
  5. Дочекайтеся завершення відновлення (від 20 хвилин до декількох годин з моменту надходження оплати).
Після відновлення автоматично запускається створення резервних копій всіх файлів і баз даних хостинг-акаунта. Рекомендуємо не виконувати ніяких дій, поки вони не будуть створені.

Відновлений хостинг-акаунт буде активний 3 дні. Протягом цього терміну можна або завантажити резервні копії необхідних даних, або продовжити хостинг-акаунт стандартним чином і продовжити його роботу.

Зміст

    (10)

    Коментарі

    natasha201
    Мой сайт и хостинг и домен были удалены давно. Возможно ли восстановление ?
    verliber
    Мы храним хостинг-аккаунты в архиве до 1 года, если прошло больше времени и вы не можете его найти на странице https://adm.tools/hosting/accounts/#/tabs-deleted , то, вероятнее всего, он был удален окончательно.

    Что касательно домена, то ознакомиться с жизненным циклом домена можно на странице https://www.ukraine.com.ua/wiki/domain/lifecycle/ . Обратите внимание, после полного удаления домена он будет доступен для повторной регистрации по стандартной цене, что можно сделать на странице https://www.ukraine.com.ua/domains/

    Для
    получения большей информации вам следует обратиться в техническую поддержку хостинга, предоставив название используемых сайтов или самого хостинг-аккаунта.
    transformyla-65c9f
    какимне восстановить мой хостинг
    verliber
    Для восстановления удаленного хостинг-аккаунта следует воспользоваться инструкцией описанной в текущей статье. Обратите внимание, что вам необходимо находиться в учетной записи владельца данной услуги. Если у вас возникают проблемы с восстановлением — обратитесь в онлайн чат и укажите имя вашего сайта или хостинг-аккаунта, либо же любой другой услуги находящейся в учетной записи.
    Если ваш хостинг-аккаунт не был удален, а лишь отключен за неуплату, то вы можете выполнить анонимную оплату согласно этой инструкции https://www.ukraine.com.ua/wiki/billing/anonymous-payment/
    chksusha
    Добрый день! Оплатили за сайт не вовремя. Оплата должна была пройти до 13.02.2024, я оплатила 26.02.2024. Как восстановить сайт?
    verliber
    Активация услуг хостинга происходит в течение получаса после поступления средств. Указанный вами сайт уже работает. Если у вас остались дополнительные вопросы, вы можете обратиться за консультацией в онлайн чат https://www.ukraine.com.ua/uk/wiki/support/chat/
    viktoria.morozz12
    Добрий день
    Якщо я випадково видалив файли з файл-менеджера, чи можливоїх відновити???
    verliber
    Ви можете відновити резервну копію всього сайту за інструкцією https://www.ukraine.com.ua/wiki/hosting/backups/restore/ або скопіювати окремі файли скориставшись файл менеджером, підключившись до потрібного бекапу, https://www.ukraine.com.ua/wiki/hosting/files/file-manager/source/