Русский
Українська

Чат техподдержки

Внимание! Вы не авторизованы.

Вы являетесь клиентом?

Выберите тип обращения:

+38(044) 392-74-33 Киев
+38(057) 728-39-00 Харьков
+38(056) 794-38-31 Днепр
+38(032) 229-58-93 Львов
+38(048) 738-57-70 Одесса
+38(093) 170-15-42 Life
+38(067) 400-88-44 Киевстар
+38(095) 630-90-82 Vodafone
+1(888)393-24-51 USA, Toll free
+44(131)507-01-14 Great Britain
+7(499) 348-28-61 Москва

2.1.7. Смена страны расположения хостинг-аккаунта

Миграция — небезопасная процедура. Настоятельно рекомендуется выполнять перенос во время наименьшей активности на сайтах хостинг-аккаунта. Изменения в базах данных хостинг-аккаунта, вносимые во время переноса, могут быть утеряны.

Важные моменты:

Сменить страну можно только для всего хостинг-аккаунта. Если в хостинг-аккаунте размещается несколько сайтов и сменить страну нужно лишь для отдельных из них, в этом случае следует заказать новый хостинг-аккаунт, перенести на него нужные сайты и сменить для него страну на нужную.
Миграция недоступна для хостинг-аккаунтов, у которых заказан выделенный IP. Чтобы выполнить миграцию, нужно будет предварительно отказаться от его продления и удалить неоплаченные заказы на выделенные IP.
Во время миграции всем файлам хостинг-аккаунта будет восстановлен доступ на чтение от имени владельца этого хостинг-аккаунта.
После миграции или переноса хостинг-аккаунта на другой сервер по техническим причинам при подключении по SSH могут возникать ошибки «REMOTE HOST IDENTIFICATION HAS CHANGED» и «POSSIBLE DNS SPOOFING». Исправить ситуацию можно с помощью инструкций в статьях с описаниями данных ошибок.

Доступные страны

Для хостинг-аккаунтов с тарифами обычного хостинга доступны следующие расположения:

Австралия
Германия
Польша
Россия
Сингапур
Канада
Украина
Финляндия
Франция

Для хостинг-аккаунтов с тарифами бизнес-хостинга доступны только три расположения:

Украина
Россия
Германия

Чтобы перенести хостинг-аккаунт на сервер в другой стране, выполните следующее:

Откройте раздел «Хостинг».
В блоке «Расположение» нажмите «изменить»:
Выберите страну из списка и нажмите «Изменить страну»:
Ожидайте от нескольких минут до нескольких часов (время зависит от объёма хостинг-аккаунта и очереди заявок на перенос). По завершении на почту учётной записи будет отправлено соответствующее уведомление.