Для тех, кто не спит!
Скидка -15%
Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Панель управления
  • Русский
  • Українська
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +38(095) 630-90-82  Vodafone
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

7.4. Обращение в поддержку через Telegram

Чтобы обратиться в техподдержку через Telegram-бота, выполните следующее:

  1. Если ваш Telegram-аккаунт привязан сразу к нескольким учётным записям, выберите из них ту, с которой связан ваш вопрос:
    1. Введите команду /account или выберите её в меню бота:
    2. Нажмите на почту нужной учётной записи:
  2. Введите команду /chat или выберите её в меню бота:
  3. Выберите тему обращения и услугу, по которой хотите получить консультацию:
  4. Отправьте ваше сообщение и ожидайте ответа оператора.

После получения необходимой информации для завершения диалога используйте кнопку «Закрыть чат».