2.18.1. IP-адреси хостингу

Основні IP-адреси

Використовуються для спрямування домену на наш хостинг.

Основні адреси IPv4 і IPv6 хостинг-акаунта виводяться в розділі «Хостинг» у блоці «Розташування»:

Для хостинг-акаунтів в Україні ці адреси вказують на проксі-сервер, який приймає запити та переспрямовує їх на пряму IP-адресу хостинг-акаунту, в якому розміщується сайт. Використання проксі-сервера забезпечує працездатність сайту при перенесенні між хостинг-акаунтами, при зміні IP-адреси хостинг-акаунту, допомагає в захисті від DDoS при атаках на хостинг тощо.

Для хостинг-акаунтів не в Україні ці адреси ідентичні прямим.

Прямі IP-адреси

Прямі адреси IPv4 і IPv6 — це адреси фізичного сервера хостинг-акаунта. Саме сюди потрапляють запити, які були переспрямовані проксі-сервером (див. вище). Також на ці адреси вказують хости, які використовуються при підключенні по FTP або SSH, і з цих адрес за замовчуванням виконуються вихідні з'єднання до сторонніх серверів, коли не замовлений виділений IP.

Як дізнатися

Командний рядок Windows: 

nslookup example.ftp.tools

Термінал macOS і Linux: 

host example.ftp.tools

Замість example.ftp.tools використовуйте свою адресу хоста FTP або SSH.

Коли можуть змінюватися

Сповіщення про зміну IP-адрес надсилаються на пошту облікового запису і в підключені месенджери. Для надсилання в налаштуваннях сповіщень мають бути увімкнені сповіщення для групи «Автоматичне перенесення послуг».

Ми намагаємося, щоб IP-адреси сайтів користувачів змінювалися якомога рідше, але все ж бувають ситуації, коли їх доводиться міняти:

  • Зміна тарифу з віртуального на бізнес-хостинг або навпаки.
  • Зміна країни хостинг-акаунта.
  • Перенесення хостинг-акаунта між серверами з технічних причин, наприклад:
    • Для виконання планового оновлення сервера або проведення з ним регламентних робіт, що вимагають тривалого простою.
    • У разі нестабільної роботи сервера, коли це може впливати на якість послуг, що надаються (хостинг-акаунти на зарубіжних серверах при цьому тимчасово можуть бути перенесені в Україну).
    • Для забезпечення достатньої кількості вільних ресурсів (щоб клієнти, які перевищують ліміти, не чинили негативного впливу на роботу сервера і хостинг-акаунтів інших клієнтів на тому ж сервері).

Для того, щоб мати більшу (але не 100%) гарантію того, що IP-адреса сайту не буде змінюватися, можна замовити виділений IP.

Що робити у разі зміни

flowchart LR notification@{ shape: stadium, label: "🔔 Сповіщення
про зміну IP-адреси" } our_ns@{ shape: diamond, label: "У домена
наші NS?" } subgraph "У панелі керування власника поточних NS" our_ip@{ shape: diamond, label: "IP-адреси
в налаштуваннях домену
=
основні IP-адреси
хостинг-акаунта?" } change_ip@{ shape: trap-t, label: "📝 Вкажіть
нові IP-адреси
в налаштуваннях домену" } end no_action@{ shape: stadium, label: "✔️ Дії не потрібні" } notification-->our_ns our_ns-->|Так|no_action our_ns-->|Ні|our_ip our_ip-->|Так|no_action our_ip-->|Ні|change_ip

  1. Перевірте поточні NS для доменів усіх сайтів, які розміщені на хостингу.
  2. Для доменів на наших NS дії не потрібні — їхні налаштування зміняться автоматично і вони будуть спрямовані на потрібну IP-адресу (це відбувається прозоро і непомітно як для клієнтів, так і для відвідувачів сайту).
  3. Для доменів на сторонніх NS:
    1. Перейдіть у панель керування власника поточних NS.
    2. Подивіться адресні записи в налаштуваннях домену та порівняйте їх з основними IP-адресами хостинг-акаунта з нашої панелі керування:
      • Якщо IP-адреси збігаються — дії не потрібні.
      • Якщо IP-адреси не збігаються — в панелі керування власника поточних NS замініть старі IP-адреси на нові основні IP-адреси хостинг-акаунта з нашої панелі керування.
  4. Якщо скрипти сайту в процесі своєї роботи мають звертатися до будь-якого ресурсу, доступ до якого обмежується по IP, то на цьому ресурсі потрібно додати в дозволені нову пряму IP-адресу хостинг-акаунта.

Детальна схема

sequenceDiagram autonumber actor C as Відвідувач box rgb(118, 174, 214, .1) Хостинг participant P as Проксі-сервер participant D as Сервер
хостинг-акаунта end participant O as Сторонній сервер alt Хостинг-акаунт в Україні C->>P: Запит P->>+D: Запит else Хостинг-акаунт не в Україні C->>+D: Запит end Note over D: Початок
обробки
запиту opt Вихідні з'єднання
(якщо використовуються) D-->>+O: Запит O-->>-D: Відповідь end Note over D: Кінець
обробки
запиту alt Хостинг-акаунт не в Україні D->>-C: Відповідь else Хостинг-акаунт в Україні D->>-P: Відповідь P->>C: Відповідь end

  1. Запит від відвідувача:
    1. Для хостинг-акаунтів в Україні — надходить на проксі-сервер (основна IP-адреса) і переспрямовується на фізичний сервер хостинг-акаунта (пряма IP-адреса).
    2. Для хостинг-акаунтів не в Україні — одразу надходить на фізичний сервер хостинг-акаунта (основна IP-адреса = пряма IP-адреса).
  2. Сервер обробляє запит. Якщо в процесі обробки виконуються звернення до сторонніх серверів, то вони будуть з прямої IP-адреси (або з виділеного IP, якщо замовлений).
  3. Відповідь відвідувачу:
    1. Для хостинг-акаунтів в Україні — з фізичного сервера хостинг-акаунта (пряма IP-адреса) надходить на проксі-сервер (основна IP-адреса) и з нього передаєтся відвідувачу.
    2. Для хостинг-акаунтів не в Україні — з фізичного сервера хостинг-акаунта (пряма IP-адреса) одразу передаєтся відвідувачу.
Зміст
    (1)