10.20. Отримання бухгалтерських документів (для ФОП і юросіб)

Загальна інформація

Важливі моменти:

  • Документи надаються тільки в електронному вигляді.
  • Термін формування документів — 6-10 днів з моменту надходження оплати.
  • Оплата за період:
    • Акти виписуються на всю суму оплати.
    • Дата акта = дата надходження оплати до нас.
  • ФОП:
    • Документи по оплатах не з розрахункового рахунку надаються тільки за запитом.
    • Якщо протягом 14 днів ви не отримали документи і в списку рахунків не з'явилися посилання для їхнього завантаження, це може означати, що ви оплатили послугу не з розрахункового рахунку, а як фізособа. У цьому випадку ви не зможете отримати рахунок і акт. Якщо оплата була зроблена від юрособи, вам необхідно написати лист на повернення.
  • Українські юрособи:
    • Акти по балансу надаються не одразу після поповнення, а наприкінці кожного місяця і на ту суму, яка була використана за місяць.
  • Закордонні юрособи:
    • Акти не надаються.
    • Рахунки надаються без печатки.

За оплатами, які виконувалися з розрахункового рахунку ФОП або юрособи, ми надаємо рахунки та акти виконаних робіт. Після формування їх можна завантажити в розділі «Рахунки»:

Також документи автоматично надсилаються:

  • Електронною поштою (одним листом):
  • З електронним цифровим підписом через одну з систем електронного документообігу: M.E.Doc (за замовчуванням для ФОП і юросіб), Вчасно (для ФОП і юросіб) або Paperless (тільки для ФОП).

Вибір системи документообігу

Коли система документообігу не вибрана, документи надсилаються через M.E.Doc.

Вибрати потрібну систему документообігу можна в розділі «Персональні дані» на вкладці «Персональна інформація» у полі «Система документообігу»:

Сторінка з актами

Для українських юросіб доступна окрема сторінка «Акти», де можна переглянути список усіх актів, надіслати їх у систему електронного документообігу, завантажити та ознайомитися з розшифровкою:

Кнопка «Надіслати» відкриває вікно з інформацією про надсилання документів у системи електронного документообігу та кнопками надсилання документів вручну:

Один документ можна надсилати в кожну з систем електронного документообігу не частіше ніж 1 раз на добу і не частіше ніж 3 рази на місяць.

Зміст
    (6)