6.23. Получение бухгалтерских документов (для ФЛП и юрлиц)

Общая информация

Важные моменты:

  • Бухгалтерские документы предоставляются только в электронном виде.
  • Акты выписываются на всю сумму оплаты.
  • Дата акта совпадает с датой поступления оплаты к нам.
  • Акты не предоставляются зарубежным юрлицам. SWIFT-платёжи выполняются по инвойсу (счёту). Счета предоставляются без печати.

По оплатам, которые выполнялись с расчётного счёта ФЛП или юрлица, мы предоставляем счета и акты выполненных работ. Документы формируются в течение 6-10 дней с момента поступления оплаты.

После формирования:

  • Документы можно скачать в разделе «Счета».
  • Отправляются одним письмом по электронной почте:
  • Отправляются с электронной цифровой подписью через одну из систем электронного документооборота: M.E.Doc (по умолчанию для ФЛП и юрлиц), Вчасно (для ФЛП и юрлиц) или Paperless (только для ФЛП).

Выбор системы документооборота

Примечание

Если система документооборота не выбрана, документы будут отправляться через M.E.Doc.

Выбрать нужную систему документооборота можно в разделе «Персональные данные» на вкладке «Персональная информация» в поле «Система документооборота»:

Если вы не получили бухгалтерские документы

Если в течение 14 дней вы не получили бухгалтерские документы и в списке счетов не появились ссылки для их скачивания, это может означать, что вы оплатили услугу не с расчётного счёта, а как физлицо. В этом случае вы не сможете получить счёт и акт. Если оплата была сделана от юрлица, вам необходимо написать письмо на возврат.

Содержание