2.15.1.2.1. Повідомлення про необхідність спрямування домену на IP хостинг-акаунта

При спробі встановлення безкоштовного сертифіката Let's Encrypt може з'являтися повідомлення про необхідність спрямування домену на IP хостинг-акаунта:

Повідомлення означає, що адресні записи домену не віддаються або не вказують на потрібну IP-адресу. Коректне спрямування домену є обов'язковою умовою для отримання сертифіката.

Домен не зареєстрований, не оплачений або не активний.

Рішення:

1. Залежно від ситуації:
   • Зареєструвати домен (якщо не зареєстрований).
   • Продовжити домен (якщо не продовжений).
   • З'ясувати у поточного реєстратора причини непрацездатності домену та усунути їх (якщо зареєстрований і оплачений, але не активний).
2. Перевірити налаштування домену та переконатися, що він коректно спрямований на хостинг-акаунт.
3. Дочекатися оновлення кешу DNS (1-24 години).

Домен не спрямований на хостинг-акаунт або спрямований некоректно.

Рішення:

1. Перевірте налаштування домену та переконайтеся, що він коректно спрямований на хостинг-акаунт:
   • У разі встановлення сертифіката для домену або піддомену перевірте наступні моменти:
     • Якщо домен обслуговується на наших NS, то перевіряти його налаштування і вносити в них зміни потрібно в налаштуваннях домену.
     • Якщо домен обслуговується на сторонніх NS, то зміни потрібно вносити не в нашій панелі, а в панелі власника цих NS. Для спрямування домену на наш хостинг можна скористатися інструкцією.
   • У разі встановлення (встановлення) wildcard-сертифіката:
     • Або домен повинен обслуговуватися на наших NS.
     • Або в налаштуваннях сайту має бути вимкнена обробка запитів до неіснуючих піддоменів, а також при подачі запиту на встановлення сертифіката не має бути відмічений пункт *.example.com.
2. Дочекатися оновлення кешу DNS (1-24 години).

Не встиг оновитися кеш DNS після реєстрації, продовження або зміни налаштувань домену. Достатньо дочекатися оновлення кешу DNS (1-24 години).