Для тех, кто не спит!
Скидка -15%
Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Панель управления
  • Русский
  • Українська
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307  Горячая линия
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

3.11. Домен оплачен, но не работает

Статья актуальна для следующих ситуаций:

  • Я зарегистрировал новый домен, но сайт не работает.
  • Я продлил домен, но сайт так и не заработал.
  • Сайт работает по адресу example.com, а по www.example.com не открывается (или наоборот).
  • После внесения изменений в DNS-записи домена сайт не работает или открывается по старому адресу.

Ваш интернет-провайдер закешировал у себя предыдущее состояние домена или субдомена (например: старые NS, IP-адрес или то, что такой домен не существует). В течение 72 часов информация о домене должна быть обновлена на стороне вашего провайдера.

Давайте рассмотрим принцип работы системы доменных имён в интернете (эта же статья описывает причину, по которой смена NS для существующего домена происходит с задержкой).

До регистрации доменного имени вы вводите доменное имя example.com у себя на компьютере. Происходят следующие операции:

  1. Ваш компьютер отсылает запрос на DNS-сервер интернет-провайдера.
  2. DNS-сервер интернет-провайдера отсылает запрос на DNS-сервер домена .COM.
  3. DNS-сервер .COM отвечает DNS-серверу интернет-провайдера, что домен не существует.
  4. DNS-сервер интернет-провайдера отвечает вашему компьютеру, что домен не существует.

Проходит некоторое время и вы оформляете на нашем сайте заявку на регистрацию доменного имени. После регистрации мы отправляем вам уведомление о том, что домен зарегистрирован. Вы на своём компьютере вводите адрес домена, а компьютер по-прежнему отвечает вам, что такой домен не найден. Это связано с тем, что теперь происходят операции, которые отличаются от тех, что происходили в начале, а именно:

  1. Ваш компьютер отсылает запрос на DNS-сервер интернет-провайдера.
  2. DNS-сервер интернет-провайдера отвечает вашему компьютеру, что домен не существует.
    Обратите внимание: DNS-сервер интернет-провайдера теперь не отсылает запрос DNS-серверу .COM, который уже знает про существование домена example.com. Это связано с тем, что DNS-сервер интернет-провайдера запомнил, что такого домена нет, и помнить он это будет от 1 до 24 часов.