Панель управления

Русский
Українська

Чат техподдержки

Внимание! Вы не авторизованы.

Вы являетесь клиентом?

Выберите тип обращения:

0-800-307-307 Горячая линия
+38(044) 392-74-33 Киев
+38(057) 728-39-00 Харьков
+38(056) 794-38-31 Днепр
+38(032) 229-58-93 Львов
+38(048) 738-57-70 Одесса
+38(093) 170-15-42 Life
+38(067) 400-88-44 Киевстар
+1(888)393-24-51 USA, Toll free
+44(131)507-01-14 Great Britain
+7(499) 348-28-61 Москва

3.5.2.2. Получение кода трансфера (AuthInfo/Auth-Code)

Получить код трансфера невозможно, если:

С момента регистрации или последнего трансфера прошло:
- Для международных доменов — менее 60 дней.
- Для украинских доменов — менее 7 дней.
При регистрации в качестве владельца учётной записи вы указали некорректные ФИО. В этом случае вам сначала необходимо отправить запрос на смену ФИО в панели управления.

Чтобы получить код трансфера, выполните следующее:

Укажите в домене ваши контактные данные (процедура зависит от доменной зоны):
- Для украинских доменов эти контакты обязательно должны совпадать с данными (ФИО, организация) в вашей учётной записи.
- Для международных доменов (.COM, .NET, .ORG, .BIZ, .INFO, .XYZ, .CLUB, .LIFE, .AUDIO и др.) допускается указание других контактов, но они обязательно должны быть реальными (невыдуманными). Также необходимо отключить услугу скрытия контактов (Privacy Protection).
- Для доменов .UA, .RU и .SU изменять контакты не нужно.
Снимите блокировку трансфера домена.
Когда блокировка трансфера будет снята, код трансфера (AuthInfo/Auth-Code) будет отправлен на почту учётной записи.

Код трансфера действует 30 дней. Если в течение этого срока трансфер не будет начат, для домена автоматически будет повторно установлена блокировка трансфера. При необходимости вы также можете вернуть блокировку трансфера вручную.

Обратите внимание:

Процесс получения кода трансфера для доменов .RU сложнее, чем для остальных зон. Потребуется предоставить копии паспорта или заполнить от руки заявление и сбросить нам отсканированную копию. Процедура получения кода трансфера для каждого конкретного домена .RU будет дополнительно сообщена вам в техподдержке.