3.2.9. Отмена регистрации в связи с ошибкой в имени

С 25-го марта 2019 года можно отменять регистрацию некоторых доменов, в названии которых была допущена ошибка.

Важные моменты:

  • Домен должен быть международным/тематическим. Отмена регистрации украинских доменов невозможна.
  • Заявка на удаление должна быть подана в течение 3-х дней с момента заказа домена.
  • Возможность возврата зависит от срока, на который регистрировался домен:
    • Если домен был зарегистрирован на 1 год, а затем продлён на любой период отдельным счётом, то отменить регистрацию будет невозможно.
    • Если домен был зарегистрирован сразу на 2 года или более, то каждая такая ситуация рассматривается индивидуально через техподдержку.
  • Для каждой доменной зоны существует лимит на количество операций удаления. Мы не сможем удалить домен в случае, если этот лимит будет превышен.
  • Система создана специально для случаев, когда пользователь ошибся при написании имени домена. В случае злоупотреблений в отмене регистрации домена будет отказано.

Во всех остальных случаях изменить имя уже зарегистрированного домена невозможно. Также нельзя отказаться от домена и запросить за него возврат средств (п. 1.8 договора).

Порядок действий

  1. Откройте раздел «Домены».
  2. Разверните меню домена и нажмите «Удалить домен в связи с ошибкой в имени»:

Если заявка будет обработана успешно, средства за домен будут автоматически возвращены в течение 10 банковских дней тем же способом, которым производилась оплата.

Если отмена регистрации невозможна

В случае необходимости смены домена нужно регистрировать новый домен с желаемым названием. Старый домен можно просто не использовать — после истечении срока действия он автоматически удалится и станет доступен для регистрации всем желающим.

Чтобы старый домен не был доступен в сети, можно:

Содержание