3.2.8. Скасування реєстрації через помилку в імені
Важливі моменти:
- Доступно тільки власнику домену.
- Домен має бути міжнародним або тематичним. Скасування реєстрації українських доменів неможливе.
- Заявка на видалення повинна бути подана протягом 3-х днів з моменту замовлення домену.
- Можливість повернення залежить від терміну, на який реєструвався домен:
- Якщо домен був зареєстрований на 1 рік, а потім продовжений на будь-який період окремим рахунком, то скасувати реєстрацію буде неможливо.
- Якщо домен був зареєстрований відразу на 2 роки або більше, то кожна така ситуація розглядається індивідуально через техпідтримку.
- Для кожної доменної зони існує ліміт на кількість операцій видалення. Ми не зможемо видалити домен в разі, якщо цей ліміт буде перевищено.
- Система створена спеціально для випадків, коли користувач помилився при написанні імені домена. У разі зловживань у скасуванні реєстрації домену буде відмовлено.
У всіх інших випадках змінити ім’я вже зареєстрованого домену неможливо. Також не можна відмовитися від домену і запросити за нього повернення коштів (п. 1.8 договору).
Порядок дій
- Відкрийте розділ «Домени».
- В меню домену натисніть «Видалити домен у зв’язку з помилкою в імені»:
Якщо заявка буде оброблена успішно, кошти за домен будуть автоматично повернені протягом 10 банківських днів тим же способом, яким здійснювалась оплата.
Якщо скасування реєстрації неможливе
У разі необхідності зміни домену потрібно реєструвати новий домен з бажаною назвою. Старий домен можна просто не використовувати — після закінчення терміну дії він автоматично віддалиться і стане доступний для реєстрації всім бажаючим.
Щоб старий домен не був доступний в мережі, можна:
- Або видалити його записи.
- Або увімкнути для нього паркувальну сторінку або веб-редирект (наприклад, на новий домен).