7.7.5. Ошибка в назначении платежа

Иногда к нам поступают платежи с неправильным назначением, которые мы не можем зачислить.

При оплате с расчётного счёта

Не указан номер счёта, но указано название услуги

Если оплата выполнялась с расчётного счёта и в назначении платежа не был указан номер оплачиваемого счёта в нашей системе, но название услуги указано правильно и без ошибок, платёж зачисляем.

Не указан ни номер счёта, ни название услуги, либо есть другие ошибки

В остальных случаях для зачисления оплаты нужно выполнить следующее:

  1. Подготовить заявление следующего вида:
                                                                                    Директору ТОВ «Хостінг Україна»
                                                                                Вовку С.О.

Оплата згідно платіжного доручення №______від ____________(дата) перерахована з невірним призначенням платежу.

Просимо вважати правильним наступне призначення:
«Оплата  зг. рахунку №_______(правильний номер рахунку) від (дата рахунку) на (сума) грн., в тому числі ПДВ – (сума) грн.».
  2. Подписать подготовленное заявление, поставить печать и дату поступления оплаты.
  3. Скан-копию заявления отправить на почту doc@ukraine.com.ua или предоставить в онлайн-чате.
  4. Оригинал отправить:
    • Либо в электронном виде с ЭЦП через сервис: M.E.Doc, Вчасно или Paperless.
    • Либо в бумажном виде по адресу: «ООО «Хостинг Украина», а/я 65, г. Киев, 04112».

При оплате через кассу банка или с банковской карты

Не указано название предприятия

Если оплата выполнялась через кассу банка или с банковской карты и в назначении не было указано наименование предприятия, то для зачисления такой оплаты нужно в течение двух дней с даты её поступления к нам выполнить следующее:

  1. Подготовить заявление следующего вида:
                                                                                    Директору ТОВ «Хостінг Україна»
                                                                                Вовку С.О.

Оплата на суму _____грн від ____(дата) була перерахована з неправильним призначенням платежу.

Просимо вважати вірним  наступне призначення:
«Оплата  зг. рахунку №_______(правильний номер рахунку) від (дата рахунку) на (сума) грн., в тому числі ПДВ – (сума) грн. Платник – (назва підприємства), ЕДРПОУ (номер ЕДРПОУ або ІПН для ФОП)».
  2. Подписать подготовленное заявление, поставить печать и дату поступления оплаты.
  3. Скан-копию заявления отправить на почту doc@ukraine.com.ua или предоставить в онлайн-чате.
  4. Оригинал отправить:
    • Либо в электронном виде с ЭЦП через сервис: M.E.Doc, Вчасно или Paperless.
    • Либо в бумажном виде по адресу: «ООО «Хостинг Украина», а/я 65, г. Киев, 04112».
Содержание