Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Новый дизайн
Панель управления
  • Русский
  • Українська
  • English
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307  Горячая линия
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

6.7.5. Ошибка в назначении платежа

Если оплата выполнялась с расчётного счёта и в назначении платежа не был указан номер оплачиваемого счёта в нашей системе, но название услуги указано правильно и без ошибок, платёж зачисляем.

В остальных случаях для зачисления оплаты нужно выполнить следующее:

  1. Подготовить заявление следующего вида:
                                                                                    Директору ТОВ «Хостінг Україна»
                                                                                    Вовку С.О.
    
    Оплата згідно платіжного доручення №______від ____________(дата) перерахована з невірним призначенням платежу.
    
    Просимо вважати правильним наступне призначення:
    «Оплата  зг. рахунку №_______(правильний номер рахунку) від (дата рахунку) на (сума) грн., в тому числі ПДВ – (сума) грн.».
  2. Подписать подготовленное заявление, поставить печать и дату поступления оплаты.
  3. Скан-копию заявления отправить на почту doc@ukraine.com.ua или предоставить в онлайн-чате.
  4. Оригинал отправить:
    • Либо в электронном виде с ЭЦП через сервис: M.E.Doc, Вчасно или Paperless.
    • Либо в бумажном виде по адресу: «ООО «Хостинг Украина», а/я 65, г. Киев, 04112».

Если оплата выполнялась через кассу банка или с банковской карты и в назначении не было указано наименование предприятия, то для зачисления такой оплаты нужно в течение двух дней с даты её поступления к нам выполнить следующее:

  1. Подготовить заявление следующего вида:
                                                                                    Директору ТОВ «Хостінг Україна»
                                                                                    Вовку С.О.
    
    Оплата на суму _____грн від ____(дата) була перерахована з неправильним призначенням платежу.
    
    Просимо вважати вірним  наступне призначення:
    «Оплата  зг. рахунку №_______(правильний номер рахунку) від (дата рахунку) на (сума) грн., в тому числі ПДВ – (сума) грн. Платник – (назва підприємства), ЕДРПОУ (номер ЕДРПОУ або ІПН для ФОП)».
  2. Подписать подготовленное заявление, поставить печать и дату поступления оплаты.
  3. Скан-копию заявления отправить на почту doc@ukraine.com.ua или предоставить в онлайн-чате.
  4. Оригинал отправить:
    • Либо в электронном виде с ЭЦП через сервис: M.E.Doc, Вчасно или Paperless.
    • Либо в бумажном виде по адресу: «ООО «Хостинг Украина», а/я 65, г. Киев, 04112».