3.5.1.7. Загальні питання щодо трансферу та кодів трансферу (Auth-Code/AuthInfo)

Які домени можна перенести на наше обслуговування?

До нас можна перенести домени тільки тих зон, які можна реєструвати у нас. Список доступних зон представлений на сторінці реєстрації доменів. З цінами можна ознайомитися тут.

Чи зберігається працездатність домену під час трансферу?

Під час виконання трансферу статус домену не змінюється і залишається таким самим, яким він був на момент початку трансферу. Поки трансфер виконується, домен не перейде в clientHold або redemptionPeriod, якщо настане їх термін.

Якщо під час трансферу домену закінчився термін його дії, домен все одно продовжить працювати — поточний реєстратор не може перевести домен в clientHold, коли він знаходиться в pendingTransfer.

У яких випадках домен не продовжується після завершення трансферу?

Всі домени з платним трансфером після завершення трансферу автоматично продовжуються на 1 рік — до існуючого терміну дії домену додається ще 1 рік.

Домен не буде продовжений на 1 рік у таких випадках:

• Перед початком трансферу домен вже був продовжений на максимальний термін, передбачений зоною домену.
• Виконується трансфер домену зони, в якій процедура трансферу є безкоштовною.

Які NS будуть у домену після завершення трансферу?

Після завершення трансферу для домену автоматично встановлюються ті самі NS, що були у нього на момент початку трансферу.

Чи можна виконати трансфер, не маючи коду трансферу?

Ні, без коду трансферу перенести домен між реєстраторами неможливо.

Для отримання Auth-Code інший реєстратор вимагає заповнити заяву і надіслати її на фізичну адресу. Чи можна це якось обійти?

На жаль, ми ніяк не можемо вплинути на умови надання коду трансферу стороннім реєстратором.

Намагаюся перенести домен від іншого реєстратора до вас. Запитав у них Auth-Code, але вони не відповідають. Минуло вже більше 2 тижнів. Надіслав кілька запитів, але всі вони ігноруються. Чи можна якось офіційно через вас виконати перенесення?

Ми не можемо вплинути на інших реєстраторів. У ситуаціях з міжнародними доменами ви можете подати скаргу до відповідних реєстрів та до ICANN, у ситуаціях з українськими — до ТОВ «Хостмастер».