Чат техподдержки

Внимание! Вы не авторизованы.

Вы являетесь клиентом?

Выберите тип обращения:

1.2.1.2. Сброс пароля

Сброс пароля возможен только при наличии доступа к почте учётной записи.
На почту высылается не текущий пароль, а ссылка, перейдя по которой, можно установить новый.
Новый пароль должен отличаться от паролей, использовавшихся ранее.
Запрос на сброс пароля можно подавать не чаще одного раза в 10 минут.

Чтобы сбросить пароль учётной записи, выполните следующее:

Откройте страницу входа в панель управления.
В поле «E-mail» введите текущую почту учётной записи и под полем «Пароль» нажмите «Забыли пароль?»:
На указанную почту будет отправлено письмо, содержащее специальную ссылку. Дождитесь письма и перейдите по ссылке из него (если письмо не появится во входящих, проверьте папку со спамом):
В поле «Новый пароль» укажите или сгенерируйте новый пароль учётной записи и нажмите «Сохранить»:
Нажмите «Войти» и выполните вход в учётную запись с новым паролем:

Порядок действий