5.12. Изменение конфигурации выделенного сервера

Изменять конфигурацию может только владелец сервера. Пользователям с делегированным доступом такая возможность недоступна.
Изменять можно только память и диски. Максимальный объём памяти, количество дисков и их тип зависит от платформы и процессора, выбранных на этапе заказа сервера.
Изменение конфигурации для всех типов учётных записей выполняется без доплат или возврата средств, пересчитывается только срок окончания услуги.

Откройте раздел «Dedicated».
В блоке «Состояние» нажмите «Изменить конфигурацию сервера:
С помощью конфигуратора укажите нужный объём памяти, количество дисков и нажмите «Изменить конфигурацию»:
Выберите время начала работ в пределах ближайших суток, если нужно, добавьте примечание, и нажмите «Отправить запрос на смену конфигурации»:
За 30 минут до начала работ на почту учётной записи отправляется уведомление с напоминанием о скором начале работ и просьбой самостоятельно выключить сервер.
После начала работ:
- Сервер выключается.
- Администраторы приступают к изменению конфигурации сервера. Процесс обычно занимает 1-3 часа.
Когда сервер будет готов к работе:
- Сервер включается.
- На почту учётной записи отправляется уведомление об окончании работ.

Закажите новый сервер с нужной конфигурацией и оплатите его.
Перенесите данные со старого сервера на новый.
Уведомьте нас о том, что старый сервер можно отключать:
- Для физлиц: напишите запрос в отдел продаж с уведомлением о том, что вы отказываетесь от старого сервера. Неизрасходованные средства будут перечислены на ваш личный баланс, после чего вы сможете использовать их для оплаты наших услуг.
- Для ФЛП и юрлиц: напишите бумажное письмо «Директору ТОВ «Хостінг Україна» Вовку С.О. Просимо відключити виділенний сервер № з 01.01.2022 та повернути невикористані кошти згідно рах № 1-123456 від 01.01.2021». Для отключения сервера достаточно скан-копии документа, но возврат неиспользованных средств осуществляется только после того, как будет получен оригинал письма.

Без замены сервера