6.15. Зміна конфігурації виділеного сервера

Зміна конфігурації тимчасово недоступна. На даний момент доступна тільки заміна диска.

Вносити будь-які зміни в конфігурацію сервера може тільки його власник. Користувачі з делегованим доступом не можуть цього робити.

Змінювати можна тільки пам'ять, диски та додаткові послуги. Максимальний об'єм пам'яті, кількість дисків та їх тип, а також кількість додаткових послуг залежить від платформи та процесора, вибраних при замовленні сервера.
Зміна конфігурації для всіх типів облікових записів виконується без доплат або повернення коштів, перераховується тільки термін закінчення послуги.
Для серверів з аукціону: при додаванні нових компонентів — знижка зберігається, при видаленні будь-яких з вихідних комплектуючих — знижка втрачається.

У розділі «Dedicated» на вкладці «Обладнання» натисніть «Змінити конфігурацію сервера»:
Виберіть нову конфігурацію (пам'ять, диски, додаткові послуги) і натисніть «Змінити конфігурацію»:
Виберіть час початку робіт у межах найближчої доби, додайте примітку (якщо потрібно) і натисніть «Відправити запит на зміну конфігурації»:
За 30 хвилин до початку робіт на пошту облікового запису надсилається сповіщення з нагадуванням про скорий початок робіт і проханням самостійно вимкнути сервер.
Після початку робіт:
- Сервер вимикається.
- Адміністратори приступають до зміни конфігурації сервера. Процес зазвичай займає 1-3 години.
Коли сервер буде готовий до роботи:
- Сервер вмикається.
- На пошту облікового запису надсилається сповіщення про закінчення робіт.

Диск замінюється на аналогічний. Для заміни диска на диск іншого об'єму або типу використовуйте зміну конфігурації.
При платній заміні диск змінюється тільки після надходження оплати.
Перед заміною диска необхідно самостійно перенести з нього всі важливі дані.
Під час проведення робіт сервер буде вимкнений.
Після заміни диска необхідно самостійно інтегрувати його в систему на сервері (наприклад, в RAID).

У розділі «Dedicated» на вкладці «Обладнання» натисніть «Заміна диска»:
Заповніть форму та натисніть «Створити запит»:
- «Інформація про диск» — який диск потрібно замінити (серійний номер диска, який потрібно замінити, або навпаки — список серійних номерів дисків, які змінювати не потрібно).
- «Варіанти заміни» — безкоштовна заміна (на новий диск або диск, який раніше використовувався) або платна (на диск, який гарантовано використовувався менше 1000 годин).
- «Час заміни» — терміново (зазвичай до 4 годин) або у вказаний час.
- «Лог SMART» — дані SMART, які підтверджують наявність проблем з диском.
- «Опис» — коментар.
(При платній заміні) Зачекайте, поки адміністратори перевірять на складі наявність диска для заміни та сформують рахунок, і оплатіть цей рахунок.
Очікуйте заміну диска у вибраний час.

Замовте новий сервер і оплатіть його.
Перенесіть дані зі старого сервера на новий.
Повідомте нас, що старий сервер можна вимикати:
- Фізособи: напишіть запит до відділу продажів із повідомленням про те, що ви відмовляєтеся від старого сервера. Невикористані кошти будуть зараховані на ваш баланс, після чого ви зможете використовувати їх для оплати наших послуг.
- ФОП та юрособи: напишіть паперовий лист (для вимкнення сервера достатньо надати скан-копію, кошти повертаються тільки після отримання оригіналу):
  Завантажити як текст

Зміна конфігурації