1.6. Передача прав на послуги

Передача прав — повна передача послуг новому власнику. Після успішного підтвердження операції вибрані послуги переносяться між обліковими записами — зникають з облікового запису колишнього власника і з'являється в облікового запису нового.

Важливі моменти:

  • Передати права можна тільки в обліковий запис з встановленим типом облікового запису.
  • Операція вимагає обов'язкового підтвердження поточним власником послуги відповідним способом.
  • При передачі прав змінюється тільки власник послуги. Термін дії, настройки та інші дані не будуть зачіпатися.
  • При передачі прав знижки по програмі лояльності не передаються, оскільки вони прив'язані не до послуги, а до профілю. їх можна передати окремо.
  • Якщо для послуги було включено автоподовження, При передачі прав воно відключиться.
  • Для хостинг-акаунтів
    • При передачі прав на хостинг передаються всі сайти, бази даних та поштові ящики, Розміщені в ньому, разом з усім вмістом і налаштуваннями
    • Хостинг -аккаунт передається з усіма додатковими послугами, Якщо вони були замовлені.
    • При передачі хостинг-аккаунта домени не передаються. Їх потрібно передавати окремо.
    • Передавати права можна на хостинг-акаунти з будь-яким статусом: активні, деактивовані, відмічені на видалення та віддалені.
  • Для доменів
    • Стандартна процедура передачі прав підходить для всіх доменів, крім .UA, .RU і .SU — вони передаються особливим чином.
    • Неможливо передати домен зі знятої блокуванням трансферу. В цьому випадку для нього необхідно знову встановити блокування трансферу.
    • Для передачі міжнародного домену в обліковий запис одержувача повинні бути дотримані обов'язкові вимоги реєстру:
    • При передачі прав на домен передається тільки домен. Сайт при цьому не переноситься і залишається у колишнього власника. Перенесення сайту виконується окремо. Варіанти перенесення описані тут.
    • Якщо у домену закінчився термін дії і він знаходиться в статусі Hold або Redemprion Period, То права на нього також можуть бути надіслані.
  • Для VPS і Dedicated Сервер передається разом з виділеними IP (VPS, Dedicated), Якщо вони були замовлені.

Увага!

Після передачі прав колишній власник послуги повністю втратить до неї доступ. Дана операція не може бути скасована, тому перед її виконанням ретельно зважте свої дії. Якщо метою є надання тимчасового доступу, використовуйте делегування.
  1. Відкрийте розділ «Передача прав » будь-яким із способів:
    Перейдіть по прямим посиланням.
    Відкрийте розділ «Хостинг → Безповоротна передача послуги»:
    Відкрийте розділ «Домени», Розгорніть меню домену та натисніть «Передати права»:
  2. У блоці створення заявки натисніть «Додати послугу»:
  3. Заповніть форму і натисніть «Додати»:
    • «Тип» - виберіть тип послуги.
    • «Послуга» - виберіть послуги, які хочете передати.
    • «ID користувача» — вкажіть ID облікового запису, в яку хочете передати вибрані послуги.
    • «Email» - вкажіть пошту облікового запису, в яку хочете передати вибрані послуги.
  4. Якщо потрібно однією заявкою передати відразу кілька послуг, Додайте їх до списку на передачу аналогічним способом.
  5. Перевірте сформований список і якщо все в порядку, натисніть «Підтвердити передачу»:Якщо в списку опинилися послуги, які передавати не потрібно, приберіть їх звідти кнопкою ❌.
  6. Підтвердіть заявку відповідно до типом свого облікового запису:
    1. В списку заявок натисніть «Ввести код підтвердження»:
    2. Введіть код з листа, відправленого на пошту облікового запису поточного власника послуги.
    1. В списку заявок натисніть «Сформувати документ для підпису»:
    2. Виберіть сервіс електронного документообігу Paperless або Вчасно, Заповніть форму і сформуйте документ.
    3. Перейдіть в обраний сервіс електронного документообігу та підпишіть в ньому сформований документ за допомогою ЕЦП поточного власника послуги.

Після успішного підтвердження операції вибрані послуги автоматично будуть перенесені в зазначені облікові записи - вони зникнуть з панелі управління старого власника і з'являться в панелях нових.

Список створених і виконаних заявок виводиться в нижній частині розділу:

Історія передач доступна в розділі «Передача прав ». З 29.01.2020 в нашій системі фіксується і доступна для подальшого перегляду докладна інформація про те, яка послуга і кому була передана (ID одержувача і його пошта облікового запису на момент передачі). Переглянути цю інформацію можна, натиснувши на номер заявки.

Процедури передачі прав на домени .UA, .RU і .SU відрізняються від інших послуг і детально описані в окремих інструкціях:

Зміст