7.30. Продовження послуг
Важливі моменти:
- Вартість продовження однакова для всіх способів і завжди відповідає поточному статусу власника програмі лояльності.
- Від якої дати продовжуються послуги:
- Хостинг -акаунти та VPS:
- Термін дії не закінчився - Від дати закінчення терміну дії.
- Термін дії закінчився - Від даті надходження оплати.
- При сплаті з облікового запису власника послуги в одному рахунку можливо кілька послуг. При оплаті рештою способів — лише одна.
- Для доменів При повторному продовженні домену, який продовжувався за останні 7 днів, оплата не зараховується відразу і на пошту облікового запису надсилається повідомлення. У листі два посилання — для зарахування оплати та її скасування з поверненням коштів. Якщо проігнорувати листа, оплата автоматично зарахується протягом 7 днів.
- Для сховищ Оплачувати можна лише з облікового запису власника послуги. Делегування, анонімна оплата та продовження через Telegram-бота недоступні.
З облікового запису власника послуги
Для відновлення видаленого в архів хостинг-аккаунта використовуйте інструкцію.
- Сформуйте рахунок та перейдіть до оплати:Сформуйте рахунок на продовження однієї або кількох послуг з інструкції.
- Відкрийте розділ «Домени».
- Виберіть період продовження від 1 до 10 років, залежно від зони, та натисніть «Перейти до оплати».
- Відкрийте розділ «VPS».
- Якщо в обліковому записі кілька серверів, перейдіть на той, який потрібно продовжити.
- Виберіть період продовження від 1 до 12 місяців та натисніть «Перейти до оплати».
- Відкрийте розділ «Dedicated».
- Якщо в обліковому записі кілька серверів, перейдіть на той, який потрібно продовжити.
- Виберіть період продовження від 1 до 12 місяців та натисніть «Перейти до оплати».
Сформуйте рахунок поповнення особистого баланса. Примітка Оплата використання сховища списується з індивідуального балансу щодня. - Оплатіть сформований рахунок відповідно до типом облікового запису власника послуги:
- Власник фізособа та ФОП — на сторінці оплати сплатіть послугу одним з доступних способів.
- Власник юрособи:
- У вікні, завантажте рахунок або відправте його на електронну пошту.
- Оплатіть отриманий з розрахункового рахунку компанії-власника або через фізособу.
- Дочекайтесь зарахування оплати. На пошту облікового запису прийде відповідне сповіщення.
З облікового запису з делегованим доступом
- У формі оплати виберіть період продовження від 1 до 12 місяців (крім доменів – для них період дорівнює 1 році) та натисніть «Оплатити».
- Оплатіть послугу відповідно до типом облікового запису її власника:
- Власник фізособа або ФОП — в обліковому записі власника послуги автоматично сформується рахунок та відкриється форма оплати карткою, вкажіть дані картки та натисніть «Оплатити».
- Власник юрособи:
- Введіть код ЄДРПОУ компанії, в обліковому записі якої знаходиться послуга, та натисніть «Оплатити».
- В обліковому записі власника послуги автоматично сформується рахунок на оплату та відкриється в браузері — скачайте його та сплатіть з розрахункового рахунку компанії—власника або через фізособу.
- Дочекайтесь зарахування оплати. На пошту облікового запису прийде відповідне сповіщення.
Без доступу до облікового запису (анонімно)
Використовуйте інструкцію.
Через Telegram-бота
Увага!
Оплачувати послуги через Telegram-бота може лише їхній власник. Спосіб не підходить для оплати делегованих послуг та анонімної оплати.- Відкрийте головне меню робота.
- Оберіть «Білінг → Активні послуги».
- Виберіть тип послуги та назву — Висвітиться поточний термін її дії.
- Натисніть «Продовжити» — в обліковому записі власника послуги автоматично сформується рахунок та в Telegram висвітиться повідомлення з номером рахунку, сумою оплати та назвою послуги.
- Оберіть спосіб оплати:
- Власник фізособа або ФОП:
- «Сплатити карткою…» - Оплата прив'язаною банківською карткою. Примітка Спосіб не відображається, якщо обліковий запис власника не має прив'язаних банківських карток.
- «Оплатити з балансу» — Оплата з особистого балансу. Примітка Спосіб не відображається, якщо на балансі власника недостатньо коштів.
- Власник юрособи:
- «Перейти до оплати» — отримання рахунку у форматі PDF.
- «Скасування» - Скасування оплати та видалення сформованого рахунку з облікового запису власника послуги.