10.6.1. Общая информация о программе лояльности

Внимание!

Скидки по программе лояльности применяются только при оплате услуги из учётной записи её владельца (в неё обязательно должен быть выполнен вход). При оплатах по ссылке из письма, через анонимную оплату, с авторизацией в другой учётной записи или без авторизации скидки не применяются.

Важные моменты:

  • Оборот обновляется сразу после любой успешной оплаты, кроме пополнения баланса (само по себе пополнение баланса не влияет на оборот, но оплата услуг с баланса — влияет).
  • Скидки по программе лояльности не действуют на акционные услуги и при использовании промокодов.
  • Статус можно переносить между учётными записями.

Программа лояльности — это система скидок в зависимости от статуса по программе лояльности, который определяется уровнем оборота учётной записи (чем больше средств потрачено на услуги, тем выше статус и больше скидки).

Оборот учётной записи — сумма средств, которые владелец учётной записи потратил на оплату всех находящихся в ней основных и дополнительных услуг.

Учёт оборота ведётся в $. Это позволяет избежать влияния нестабильности курсов валют, частого пересчёта сумм оборота для статусов программы лояльности и понижения этих статусов у пользователей. Оборот рассчитывается по курсу на момент выписки счетов.

Можно узнать в разделе «Персональные данные» на вкладке «Программа лояльности»:

Всего доступно 5 статусов:

  1. Базовый — оборот менее 75 $ (начальный статус).
  2. Бронзовый — оборот более 75 $.
  3. Серебряный — оборот более 180 $.
  4. Золотой — оборот более 330 $.
  5. Платиновый — оборот более 630 $.

Распространяются на услуги:

Стоимость услуг с учётом скидок можно посмотреть на странице Программа лояльности.

Содержание

    (2)