Условия предоставления услуг

Предоставление Услуг Исполнителем основывается на условиях, которые приведены ниже:

1. СПИСОК НЕПРИЕМЛЕМЫХ МАТЕРИАЛОВ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ

1.1. Все Услуги, предоставляемые Исполнителем, должны быть использованы только в легальных целях и не противоречить действующему законодательству Украины и международным законодательным актам.

1.2. Абоненту запрещается совершать действия по размещению электронной (цифровой) информации с нарушением авторского права и (или) смежных прав, или других прав интеллектуальной собственности третьих лиц. Это включает, но не ограничивается нелегальным распространением музыки, книг, фотографий, журналов или любой другой работы, защищённой авторскими правами. Попытка продажи контрафактной продукции приведёт к немедленной блокировке вашего аккаунта. Любой аккаунт, который замечен в нарушении авторских прав, будет частично или полностью заблокирован. Любой аккаунт, замеченный в повторном нарушении авторских прав, будет заблокирован и/или удалён с нашего хостинга.

1.3. Запрещено использование аккаунтов виртуального хостинга для хранения резервных копий или в качестве хранилища данных.

1.4. Перечень сайтов, которые являются неприемлемыми:

1.4.1. Сайты финансовых пирамид, розыгрыши призов, сайты «взаимной помощи».

1.4.2. Сайты, ориентированные на хакеров.

1.4.3. Сайты, распространяющие курительные смеси, наркотические вещества и семена марихуаны, или сайты с рекламой подобной деятельности.

1.4.4. Фишинговые сайты (клоны существующих сайтов).

1.4.5. Сервисы с автоматической выплатой денежных средств.

1.4.6. Продажа любых товаров, работ, услуг, для которых необходима лицензия, без соответствующей лицензии. Исполнитель имеет право в любое время запросить копию лицензии Абонента, подтверждающую законность занятия им видами деятельности, подлежащими лицензированию в соответствии с законом. Непредоставление Абонентом копии такой лицензии в срок, указанный в запросе, или несоответствие лица, которому выдана Лицензия, данным, указанным Абонентом при регистрации, является основанием для отказа от предоставления Абоненту услуг.

1.4.7. Сайты обмена валют и криптовалют.

1.4.8. Веб-сайты, интернет-страницы или доменные имена, по которым существуют открытые (неурегулированные) претензии или споры, в том числе судебные.

1.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент (полностью или частично) отказать в предоставлении Услуг, в том числе Исполнитель имеет право на блокировку доменных имён без согласования с Абонентом в случае, если на веб-сайте Абонента размещены материалы, которые по мнению Исполнителя являются непристойными, угрожающими или порочащими честь, достоинство и деловую репутацию лица, содержащие клевету, а также материалы, пропагандирующие вражду, насилие, агрессию, расизм, сепаратизм, и/или материалы, которые нарушают требования относительно предоставления Услуг.

1.6. Абоненты несут полную ответственность за все действия, которые совершались через их Панели управления Услугами. В том числе в случае, если логин и пароль к Панели управления Услугами стал известен третьим лицам или было совершено несанкционированное проникновение на сайт из-за уязвимости его программного кода. Абоненту необходимо обновлять свой сайт до последних версии программного обеспечения и использовать сложные пароли, которые будет трудно подобрать злоумышленнику, а также использовать все доступные системы защиты, позволяющие предотвратить использование логина и пароля, а именно: ограничение доступа к FTP с определённых IP-адресов, использование двухфакторной защиты с одноразовыми паролями. В случае обнаружения несанкционированного доступа к аккаунту Исполнитель имеет право ограничить к нему доступ до тех пор, пока со стороны Абонента не будут приняты соответствующие меры.

2. РАССЫЛКА СПАМА

2.1. Любой Абонент, который осуществляет массовую рассылку незапрашиваемых писем (СПАМ), будет немедленно заблокирован с уведомлением или без такового. Сайты, которые рекламируются с помощью СПАМа, не должны размещаться на наших серверах. Любой аккаунт, действия которого привели к появлению IP-адреса, находящегося в пространстве IP-адресов нашей компании, в чёрном списке, будет немедленно заблокирован.

3. ВИРУСЫ

3.1. В случае выявления Исполнителем вирусов в аккаунте Абонента, Исполнитель направляют сообщение Абоненту об обнаруженных вирусах, shell-скриптах, другом вредоносном программном обеспечении, с просьбой как можно быстрее отреагировать на письмо и очистить свой аккаунт от вирусов. Нереагирование или ненадлежащее реагирование Абонента на такие письма может быть основанием для блокирования источников этих вирусов Исполнителем.

3.2. Абонент несёт полную ответственность за все действия, которые совершались на его аккаунтах, включая случаи заражения вирусами, shell-скриптами и другим вредным и опасным программным обеспечением. В том числе в случае, если логин и пароль к аккаунту стал известен третьим лицам.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕСУРСОВ

Абонент не должен:

4.1. Использовать более 25% системных ресурсов на протяжении более чем 90 секунд.

4.2. Использовать более 100 процессорных минут в сутки на виртуальном хостинге.

4.3. Запускать любые типы поисковых индексаторов на серверах виртуального хостинга. Исключение составляют поисковые системы, которые индексируют исключительно сайты абонента.

4.4. Выполнять SQL-запросы, которые работают более 15 секунд.

4.5. Создавать базы данных MySQL, которые содержат более 1000 таблиц. Суммарный объём всех баз данных пользователя не должен превышать 30% дискового пространства тарифного плана хостинга.

4.6. Объём обновлений, производимых базами данных Абонента, не должен превышать 500 МБ в сутки. Расчёт производится по объёму данных, записанных в бинарный лог MySQL.

4.7. Использовать базу данных для хранения файлов и изображений. Вместо хранения содержимого файла сохраняйте путь к файлу на диске. Размер одной строки в базе не должен превышать 1 Мб.

4.8. Хранить почту, суммарный объём которой превышает дисковое пространство, выделенное для размещения сайта.

4.9. Создавать резервные копии данных в виде архива в случае, если их размер превышает 3 ГБ. В случае создания архивов резервных копий суммарным объёмом более 10 ГБ в месяц Исполнитель оставляет за собой право отказать в дальнейшем архивировании файлов, при этом у Абонента остаётся доступ к файлам резервных копий для скачивания по протоколу FTP.

5. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

5.1. Ресурсы, на которые не установлены ограничения или которые описаны в тарифном плане как «безлимитные», созданы для того, чтобы Абонент не беспокоился относительно внезапной остановки Услуги в связи с превышением лимита. Например, базы данных или почтового ящика из-за того, что у него закончилось место в тарифном плане.

Однако ресурсы серверов и интернет-каналов технически не могут быть безграничными, поэтому Исполнитель требует, чтобы Абоненты использовали ресурсы Исполнителя с учётом того, что в них нуждаются и другие клиенты Исполнителя, которым должна быть предоставлена возможность использовать эти ресурсы на равных правах с Абонентом.

Для того, чтобы не допустить повышенного потребления Абонентами ресурсов, Исполнитель оставляет за собой право ограничить Абонента в потреблении всех или некотрых ресурсов.

5.2. Лимит, при достижении которого ресурсы будут ограничены, рассчитывается на основе статистики потребления. Ежемесячно эта статистика разная, но одно правило остается преимущественно постоянным — 99,95% Абонентов потребляют допустимое количество ресурсов. Остальные 0,05% Абонентов получат от Исполнителя уведомление на email с просьбой в течение 48 часов уменьшить потребление ресурсов.

В случае, если Абоненту не удастся уменьшить потребление ресурсов в течение указанного времени, либо в случае систематического превышения лимита потребления ресурсов, Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление Услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦА ВЕБ-САЙТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ КОПИИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕКРАЩЕНИИ НАРУШЕНИЯ ДОПУЩЕННЫХ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ВЕБ-САЙТА И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ НЕСОВЕРШЕНИЯ ИМ ДЕЙСТВИЙ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ УКРАИНЫ «ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ И СМЕЖНЫХ ПРАВАХ»

6.1. Абонент на протяжении 24 часов с момента получения от Исполнителя копии заявления от третьего лица (далее — «заявителя») о прекращении нарушения авторских, смежных или иных прав интеллектуальной собственности, или о нарушении в сфере интернет-торговли (электронной коммерции) со стороны правообладателя или его законного представителя, совершает следующие действия:

6.1.1. Может отказать в удовлетворении заявления о прекращении нарушения в случае, если:

Абонент имеет законное право на использование указанной в заявлении электронной (цифровой) информации, о чём направил соответствующее уведомление заявителю и предоставил данные о себе в объёме, достаточном для подачи искового заявления (полное имя или наименование владельца веб-сайта, его место жительства (регистрации) или местонахождение, адрес электронной почты, а для юридических лиц — код ЕГРПОУ или соответствующие сведения о регистрации юрлица за рубежом в стране её местонахождения);
Абонент не является владельцем веб-сайта, указанного в таком заявлении, а владелец веб-сайта не реагирует на отправленное ему Абонентом заявление о нарушении прав (в этом случае интернет-страница или сайт подлежит блокировке Абонентом или Исполнителем);
заявление о прекращении нарушения оформлено с нарушением требований, определённых ст. 52-1 Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах», о чём в соответствии с ч. 5 указанной статьи Абонентом был проинформирован заявитель.

6.1.2. При отсутствии обстоятельств, указанных в п. 6.1.1. этих Условий, владелец веб-сайта безотлагательно, не позднее 24 часов с момента получения заявления о прекращении нарушения, обязан сделать невозможным доступ к электронной (цифровой) информации, в отношении которой подано заявление. О совершённых действиях владелец сайта уведомляет Исполнителя путём направления уведомления о принятых мерах.

6.2. В случае, если в течение 24 часов с момента направления Абоненту заявления о прекращении нарушения Абонент не совершит действий, предусмотренных п. 6.1. Условий, Исполнитель самостоятельно блокирует доступ к электронной (цифровой) информации, указанной в заявлении о прекращении нарушения.

6.3. Абонент имеет право обратиться к Исполнителю, от которого он получил информацию о принятии мер, с уведомлением об отказе по основаниям и по форме, установленным ст. 52-1 Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах» (далее — Закон), требуя восстановления доступа к электронной (цифровой) информации. Если такое обращение соответствует требованиям, установленным Законом, Исполнитель должен незамедлительно, не позднее чем через 48 часов после его получения, направить заявителю его копию. В случае если уведомление не соответствует установленным Законом требованиям, для «Уведомление об отказе», Исполнитель информирует об этом владельца веб-сайта.

6.4. Исполнитель возобновляет доступ к электронной (цифровой) информации на десятый рабочий день со дня отправки заявителю копии «Уведомления об отказе», если в течение этого времени заявитель не предоставил ему подтверждение открытия судебного производства о защите его прав на объект (объекты) авторского права и (или) смежных прав по электронной (цифровой) информации, относительно которой подавалось заявление о прекращении нарушения.