10.20. Получение бухгалтерских документов (для ФЛП и юрлиц)

Общая информация

Важные моменты:

  • Документы предоставляются только в электронном виде.
  • Срок формирования документов — 6-10 дней с момента поступления оплаты.
  • Оплата за период:
    • Акты выписываются на всю сумму оплаты.
    • Дата акта = дата поступления оплаты к нам.
  • ФЛП:
    • Документы по оплатам не с расчётного счёта предоставляются только по запросу.
    • Если в течение 14 дней вы не получили документы и в списке счетов не появились ссылки для их скачивания, это может означать, что вы оплатили услугу не с расчётного счёта, а как физлицо. В этом случае вы не сможете получить счёт и акт. Если оплата была сделана от юрлица, вам необходимо написать письмо на возврат.
  • Украинские юрлица:
    • Акты по балансу предоставляются не сразу после пополнения, а в конце каждого месяца и на ту сумму, которая была использована за месяц.
  • Зарубежные юрлица:
    • Акты не предоставляются.
    • Счета предоставляются без печати.

По оплатам, которые выполнялись с расчётного счёта ФЛП или юрлица, мы предоставляем счета и акты выполненных работ. После формирования их можно скачать в разделе «Счета»:

Также документы автоматически отправляются:

  • По электронной почте (одним письмом):
  • С электронной цифровой подписью через одну из систем электронного документооборота: M.E.Doc (по умолчанию для ФЛП и юрлиц), Вчасно (для ФЛП и юрлиц) или Paperless (только для ФЛП).

Выбор системы документооборота

Когда система документооборота не выбрана, документы отправляются через M.E.Doc.

Выбрать нужную систему документооборота можно в разделе «Персональные данные» на вкладке «Персональная информация» в поле «Система документооборота»:

Страница с актами

Для украинских юрлиц доступна отдельная страница «Акты», где можно просмотреть список всех актов, отправить их в систему электронного документооборота, скачать и ознакомиться с расшифровкой:

Кнопка «Отправить» открывает окно с информацией об отправках документов в системы электронного документооборота и кнопками отправки документов вручную:

Один документ можно отправлять в каждую из систем электронного документооборота не чаще 1 раза в сутки и не чаще 3 раз в месяц.

Содержание
    (6)