Новий дизайн

Панель керування

Русский
Українська
English

Чат техпідтримки

Виберіть тип звернення:

Продовжити в Telegram

0-800-307-307 Гаряча лінія
+38 (044) 392-74-33 Київ
+38 (057) 728-39-00 Харків
+38 (056) 794-38-31 Дніпро
+38 (032) 229-58-93 Львів
+38 (048) 738-57-70 Одеса
+38(093) 170-15-42 Life
+38 (067) 400-88-44 Київстар
+1(888)393-24-51 USA, Toll free
+44(131)507-01-14 Great Britain
+7 (499) 348-28-61 Москва

3.5.2.1. Трансфер домена до іншого реєстратора

Виконати трансфер неможливо, якщо:

Закінчився термін реєстрації домену.
Для доменів в зоні .TV, блокування на трансфер можна знімати не пізніше, ніж за 15 днів до закінчення терміну дії домену.
З моменту реєстрації або останнього трансферу пройшло:
- Для міжнародних доменів - менше 60 днів.
- Для українських доменів - менше 7 днів.
При реєстрації в якості власника облікового запису ви вказали некоректні ПІБ. В цьому випадку вам спочатку необхідно відправити запит на зміну ПІБ в панелі управління.

Важливі моменти:

Під час виконання трансферу змінити NS неможливо. Це можна зробити тільки після його завершення. Решта записи домену, в рамках встановлених перед трансфером NS, доступні до зміни.
Прискорити виконання трансферу може тільки поточний реєстратор (який віддає домен).
Для прискорення трансферу домену від нас до іншого реєстратора слід звернутися в техпідтримку з відповідним проханням і вказати доменні імена, для яких це потрібно, а також причину необхідності прискорення трансферу.

Примітка

Для перенесення домену .RU або .SU на пряме обслуговування в REG.RU в власну обліковий запис використовуйте інструкцію.

Для підготовки домену до трансферу виконайте наступне:

Вкажіть в домені ваші контактні дані (Процедура залежить від доменної зони):
- Для українських доменів ці контакти обов'язково повинні збігатися з даними (ПІБ, організація) в ваш обліковий запис.
- Для міжнародних доменів (.COM, .NET, .ORG, .BIZ, .INFO, .XYZ, .CLUB, .LIFE, .AUDIO і ін.) Допускається вказівка інших контактів, але вони обов'язково повинні бути реальними (невигаданими). Також необхідно відключити послугу приховування контактів (Privacy Protection).
- Для доменів .UA, .RU і .SU змінювати контакти не потрібно.
Відкрийте розділ «Домени».
В меню домену натисніть «Трансфер домена»:
Для ініціації зняття блокування трансферу заповніть форму і натисніть «Перенести».
При трансфері міжнародного домену потрібно заповнити тільки два поля - назва нового реєстратора і причину перенесення:При трансфері українського домену крім назви нового реєстратора та причини перенесення потрібно заповнити додаткове поле - код нового реєстратора (дані українських реєстраторів можна знайти на сайті Хостмайстра):
Підтвердіть операцію зняття блокування трансферу відповідним способом:
- Фізособи та ФОП - за допомогою коду, відправленого на пошту облікового запису.
- Юрособи - за допомогою заявки, підписаної ЕЦП через сервіс Paperless або Вчасно.
Після зняття блокування трансферу очікуйте відправку коду трансферу (AuthInfo / Auth-Code) на пошту облікового запису:
- У робочі дні код трансферу відправляється протягом одного або декількох годин з 10:00 до 18:00.
- У неробочі - 1-2 рази на добу.

Код трансферу діє 30 днів. Якщо протягом цього терміну трансфер не буде розпочато, для домену автоматично буде повторно встановлена блокування трансферу. При необхідності ви також можете повернути блокування трансферу вручну.

Зверніть увагу:

Процес отримання AuthInfo / дозволу на трансфер доменів .RU і .SU складніше, ніж для інших зон.

Для доменів .RU необхідно буде надати копії паспорта або заповнити від руки заяву і скинути нам відскановану копію.

Для доменів .SU потрібно заповнити заяву і відправити його звичайною поштою. Залежно від того, хто є адміністратором домену .SU, необхідно буде:

Нотаріально завірити підпис на заяві і прикласти до листа копії паспорта.
Докласти до листа копії ІПН та свідоцтва про держреєстрацію з печаткою компанії.

Процедура отримання коду трансферу для кожного конкретного домену .RU і .SU буде додатково повідомлена вам у техпідтримку.