1.1.1.2. Подтверждение почты учётной записи

После регистрации на нашем сайте на почту автоматически отправляется письмо со ссылкой для её подтверждения. Пока почта не подтверждена, во всех разделах панели управления выводится соответствующее уведомление и в учётной записи нельзя менять персональные данные, добавлять телефонные номера, Telegram-аккаунты, привязывать соцсети и включать двухэтапную аутентификацию.

Подтверждение

Важные моменты:

  • При переходе по ссылке из письма вы должны быть авторизованы в учётной записи, для которой подтверждаете почту.
  • Если на почту отправлялось несколько писем со ссылками для подтверждения, то переходить нужно по ссылке из последнего письма.
  1. Найдите в почтовом ящике письмо «📧 Подтверждение почты учётной записи».
  2. Откройте письмо и нажмите «Подтвердить почту» или скопируйте и вставьте в адресную строку браузера ссылку для подтверждения.

Не удаётся подтвердить почту

Письмо не приходит. Некоторые почтовые сервисы могут блокировать письма со ссылкой для подтверждения, ошибочно считая их подозрительными. В такой ситуации смените почту учётной записи на другую (например, Gmail).

Ссылка в письме нерабочая. Некоторые почтовые сервисы (например, Proton Mail), почтовые клиенты или браузеры могут обрезать в письме ссылку для подтверждения. Попробуйте открыть письмо с помощью другого почтового клиента или браузера. Если ссылка всё равно окажется обрезанной, смените почту учётной записи на другую (например, Gmail).

Переход по ссылке не подтверждает почту. Либо не выполнен вход в учётную запись, для которой подтверждается почта, либо используется ссылка из неактуального письма. В такой ситуации попробуйте выполнить следующее:

  1. Удалите из почтового ящика все полученные ранее письма со ссылками для подтверждения.
  2. Откройте в браузере новую вкладку в режиме инкогнито (приватном режиме).
  3. Откройте панель управления и войдите в учётную запись, для которой нужно подтвердить почту.
  4. В панели управления запросите новое письмо с помощью кнопки «отправить контрольное письмо» из уведомления о неподтверждённой почте.
  5. Дождитесь поступления в почтовый ящик нового письма со ссылкой для подтверждения.
  6. Скопируйте ссылку из полученного письма в буфер обмена.
  7. На вкладке с открытой в режиме инкогнито панелью управления вставьте в адресную строку скопированную ссылку и перейдите по ней.
Содержание
    (1)