Управление файлами cookie, которые используются для рекламы, таких как персонализация рекламы, ремаркетинг и анализ эффективности рекламы.
1.15. Отказ от услуги
Условия возврата
В соответствии с условиями возврата средств:
- Хостинг (виртуальный и бизнес-хостинг) — возврат возможен только в течение первых 30 дней с момента заказа (если прошло больше времени, средства не возвращаются).
- Домены — возврат возможен только для международных и тематических доменов в течение первых 3-х дней с момента регистрации в случае ошибки в имени и предоставляется без гарантий (см. Отмена регистрации в связи с ошибкой в имени).
- VPS — возврат возможен только в течение первых 30 дней с момента заказа (если прошло больше времени, средства не возвращаются).
- Выделенные сервера — средства не возвращаются.
Если условия для возврата средств соблюдены, средства будут возвращены в полном объёме тем же способом, которым выполнялась оплата.
Если услуга оплачивалась с расчётного счёта ФЛП или украинского юрлица, способ возврата зависит от количества времени, которое прошло с момента оплаты:
- Прошло менее 5 дней — возврат выполняется автоматически, дополнительные действия не требуются.
- Прошло более 5 дней — необходимо прислать письмо на возврат, после его получения возврат выполняется в течение 3-х дней.
При более позднем отказе средства не возвращаются. Услуга продолжит работать до конца оплаченного срока, просто не будут отправляться уведомления о необходимости оплаты. Если вы передумаете и решите не отказываться от услуги, просто отмените отказ или оплатите продление услуги обычным образом (при продлении отказ отменится автоматически и возобновится отправка уведомлений).
Порядок действий
Внимание!
При отказе от услуги хостинг-аккаунта он удаляется и помещается в архив. Восстановление из архива — платное.- Откройте список хостинг-аккаунтов.
- В строке с хостинг-аккаунтом нажмите ❌.
- Укажите дату, причину отказа и нажмите «Отказаться от услуги».
Ошибочно удалённый домен в течение нескольких дней можно восстановить кнопкой «Восстановить» в меню домена.
- Откройте раздел «Домены».
- В меню домена нажмите «Удалить».
- Подтвердите операцию кнопкой в окне.
Операция необратимая!
Сразу после подтверждения почтовый домен и все его почтовые ящики будут удалены без возможности восстановления.- Откройте раздел «Почтовые ящики».
- В правом верхнем углу страницы нажмите «Удалить».
- Подтвердите операцию кнопкой в окне.
- Откройте раздел «VPS».
- В синем блоке в правом верхнем углу нажмите ❌.
- Укажите дату, причину отказа и нажмите «Отказаться от услуги».
- Откройте раздел «Dedicated».
- В синем блоке в правом верхнем углу нажмите ❌.
- Укажите дату, причину отказа и нажмите «Отказаться от услуги».
Ошибочно удалённое хранилище в течение нескольких дней можно восстановить в списке хранилищ.
- Откройте раздел «Хранилища».
- В правом верхнем углу страницы нажмите «Удалить хранилище».
- Подтвердите операцию кнопкой в окне.
Ошибочно удалённую услугу в течение нескольких дней можно восстановить в разделе услуги кнопкой «Разблокировать» в сером блоке «Инстанс».
- В синем блоке в правом верхнем углу нажмите ❌.
- Подтвердите операцию кнопкой в окне.
Операция необратимая!
Сразу после подтверждения все настройки защиты для сайта будут удалены без возможности восстановления.- Откройте раздел «Защита».
- В боковом меню нажмите «Удалить сайт».
- Подтвердите операцию кнопкой в окне.
(7)
Комментарии