7.23. Отримання бухгалтерських документів (для ФОП та юросіб)
Загальна інформація
Важливі моменти:
- Бухгалтерські документи надаються тільки в електронному вигляді.
- Акти виписуються на всю суму оплати.
- Дата акту збігається з датою надходження оплати до нас.
- Акти не надаються закордонним юрособам. SWIFT-платіж виконуються по інвойсу (рахунку). Рахунки надаються без друку.
По оплатах, які виконувалися з розрахункового рахунку ФОП або юридичної особи, Ми надаємо рахунки і акти виконаних робіт. Документи формуються протягом 6-10 днів з моменту надходження оплати.
Після формування:
- Документи можна завантажити в розділі «Рахунки ».
- Відправляються одним листом по електронній пошті:
- Якщо пошта бухгалтера не вказана — відправляються на пошту облікового запису.
- Якщо пошта бухгалтера зазначена — то на неї. На пошту облікового запису в цьому випадку документи не надсилаються.
Вибір системи документообігу
Вибрати потрібну систему документообігу можна в розділі «Персональні дані » на вкладці «Персональна інформація» в полі «Система документообігу»:
Якщо ви не отримали бухгалтерські документи
Якщо протягом 14 днів ви не отримали бухгалтерські документи і в списку рахунків не з'явилися посилання для їх скачування, це може означати, що ви оплатили послугу не з розрахункового рахунку, а як фіз особа . В цьому випадку ви не зможете отримати рахунок та акт. Якщо оплата була зроблена від юрособи, вам необхідно написати лист на повернення.