5.25. Платное администрирование VPS и Dedicated

Всем владельцам арендуемых у нас VPS и Dedicated доступна услуга платной технической поддержки.

Если хотите сэкономить время на настройке сервера, столкнулись с какой-либо проблемой, которую не можете решить самостоятельно, или просто хотите пользоваться сервером без необходимости вникать в тонкости работы Linux-систем, то можете обратиться за помощью к нашим администраторам. Установка и настройка веб-сервера и различных служб, установка панели управления, CMS, SSL-сертификатов, обновление версии PHP, установка расширений, перенос данных, поиск причин неработоспособности сайтов и сервисов — всё это могут выполнять наши специалисты.

1. Обратитесь в онлайн-чат и опишите, что нужно сделать на сервере.
2. Оператор переведёт чат в режим тикета.
3. Администратор изучит ваш запрос, примерно оценит сроки выполнения задачи и согласует с вами время проведения работ.
4. После завершения работ будет выставлен счёт, который нужно будет оплатить любым доступным способом.

Примеры задач, которые могут быть решены в рамках платного администрирования:

• Установка и настройка веб-сервера, SSL и других базовых служб и ПО.
• Перенос готового сайта на сервер.
• Установка Keitaro.
• Установка Prometheus.
• Установка Grafana.
• Восстановление удалённого VPS на новом сервере.
• Клонирование VPS.
  • Требования: оба сервера должны быть заказаны у нас и относиться к одной линейке тарифов (Shared VPS или Dedicated VPS).
  • Из-за различных нюансов клонирование не всегда может быть возможно. Каждый конкретный случай рассматривается индивидуально.
• Разметка диска на Dedicated.
• И др.

Примеры задач, которые точно не могут быть решены в рамках платного администрирования:

• Любые работы на серверах с устаревшими версиями ОС.
• Поиск и устранение вредоносного кода.
• Установка и настройка Windows.
• Работы, связанные с обходом любых ограничений и/или блокировок любых сервисов.
  • В частности, настройка прокси/VPN для обхода ограничений доступа к какому-либо ресурсу (сервису/игре/видео и т. д.), который недоступен в Украине или доступ к которому ограничен для конкретного пользователя.
• Работы, связанные с любыми нарушения лицензирования.
  • Касается как ПО, так и интеллектуальной собственности в целом.

Такие задачи вам нужно будет решать самостоятельно или привлекать для этого сторонних профильных специалистов.