2.2.7. Смена тарифа хостинга

Общая информация

Важные моменты:

  • Доступность сайтов во время смены тарифа зависит от режима блокировки в настройках MySQL.
  • При переходе с виртуального на бизнес-хостинг хостинг-аккаунт будет перенесен в Украину или ближайшую из доступных стран.
  • Условия для перехода на более дешёвый тариф:
    • Количество сайтов в разделе «Мои сайты» не должно превышать максимальное количество сайтов в новом тарифе. Если сайтов больше, лишние нужно удалить.
    • Занятое дисковое пространство не должно превышать дисковое пространство в новом тарифе. Если занято больше места, лишние файлы нужно удалить (с помощью файл-менеджера или любого FTP-клиента).
    • Значение PHP memory_limit автоматически уменьшается до максимального в новом тарифе.
  • Изменение IP-адреса зависит от страны хостинг-аккаунта:
    • Хостинг-аккаунт в Украине — при смене тарифа обязательно изменится прямой IP-адрес веб-сервера, но IP-адрес прокси, на который направлен домен сайта, может остаться прежний.
    • Хостинг-аккаунт в другой стране — при смене тарифа обязательно изменится прямой IP-адрес и адрес, указанный в панели управления (адреса могут совпадать).
  • Дополнительные услуги:
    • При переходе с виртуального на бизнес-хостинг — автоматически отключается продление OPcache, Memcache(d), Redis, Sphinx (они входят в стоимость бизнес-хостинга), их настройки останутся теми же, что и были.
    • При переходе с бизнес-хостинга на виртуальный — отключается OPcache и обработчик хранения сессий session_save_handler переключается на хранение сессий в файлах.
  • Тариф можно менять в любую сторону неограниченное количество раз.
  • Смена тарифа недоступна во время миграции хостинг-аккаунта между серверами, например в процессе смены страны, смены версии MySQL и т. д. Для смены тарифа нужно дождаться окончания миграции.
  • Пользователи с делегированным доступом могут менять тариф только в том случае, если владелец услуги явно разрешил это делать в настройках делегирования.

flowchart LR old([☁️ Старый тариф]) upgrade(↗️ Повышение тарифа) downgrade(↘️ Понижение тарифа) subgraph "Физлица, ФЛП, зарубежные юрлица" end_minus[🗓 Уменьшение срока действия услуги] end_plus[🗓 Увеличение срока действия услуги] end subgraph Украинские юрлица payment[💵 Оплата разницы между тарифами] chat[👨‍💻 Обращение
в онлайн-чат] end 5days[🆓 В любую сторону без доплат и дополнительных действий] new([✔️ Новый тариф]) old-->upgrade & downgrade upgrade-->end_minus downgrade-->end_plus end_minus & end_plus-->new upgrade-->payment downgrade-->chat payment & chat-->new old-->|Оставшийся
срок действия услуги
меньше 5 дней|5days-->new

Логика смены тарифа зависит от типа учётной записи и оставшегося срока действия услуги.

Физлица, ФЛП, зарубежные юрлица — тариф меняется в любую сторону мгновенно и без дополнительной оплаты, вместо оплаты изменяется оставшийся срок действия услуги (если новый тариф дороже — срок действия уменьшается, если дешевле — увеличивается).

Украинские юрлица:

  • Если новый тариф дороже — нужно оплатить разницу в стоимости между текущим и новым тарифом (счёт на оплату формируется автоматически, тариф меняется только после поступления оплаты).
  • Если новый тариф дешевле — нужно обратиться в онлайн-чат.

Если хостинг-аккаунт на тестовом периоде или срок его действия заканчивается менее чем через 5 дней, то тариф можно менять в любую сторону без доплаты независимо от типа учётной записи.

Порядок действий

  1. Откройте раздел «Хостинг».
  2. В блоке «Хостинг-аккаунт» нажмите «Сменить тариф»:
  3. В блоке с желаемым тарифом нажмите «Перейти»:
  4. Подтвердите переход кнопкой «Продолжить».
  5. Если для смены тарифа необходимо оплатить разницу в стоимости, оплатите сформированный счёт и дождитесь поступления оплаты.

История изменений

  1. В разделе «Хостинг» в блоке «Хостинг-аккаунт» нажмите на название текущего тарифа:
  2. В окне с информацией о тарифе нажмите «История».
Содержание
    (4)