4.5.2. Лимиты на отправку писем в сутки

Общая информация

Важные моменты:

  • При достижении какого-либо из лимитов все почтовые ящики почтового домена перестают отправлять почту в том направлении, которое ограничивал этот лимит.
  • Для почты хостинг-аккаунта на тестовом периоде, который ещё ни разу не оплачивался, лимиты равны 100.
  • При обнаружении в хостинг-аккаунте вредоносного кода:
    • Отправка писем с веб-сервера без авторизации — блокируется.
    • Лимит на отправку по SMTP с авторизацией для почты хостинг-аккаунта — понижается до 50 писем в сутки.

Информация о лимитах выводится в разделе «Почтовые ящики» в блоке «Лимиты на отправку писем в сутки»:

Лимиты

flowchart LR subgraph d [Почтовый домен] m1[Почтовый ящик 1] m2[Почтовый ящик 2] end subgraph do [Другие почтовые домены] m[Почтовые ящики] end m1<-->|"5000 или лимит по тарифу
(5000-15000)"|m2 d-->|"Лимит по тарифу
(500-15000)"|do

Существует два отдельных лимита:

  • Отправка в пределах одного почтового домена — можно отправлять не меньше 5000 писем в сутки, но не больше, чем в текущем тарифе (для тарифов >5000).
  • Отправка на другие почтовые домены — зависит от типа почтового домена отправителя:
    • Корпоративная почта — соответствует тарифу этого почтового домена.
    • Почта хостинг-аккаунта (суммарно для всех почтовых доменов хостинг-аккаунта) — 500 с веб-сервера без авторизации и 500 по SMTP с авторизацией, либо соответствует увеличенным лимитам исходящей почты (если заказаны).

Эти лимиты не связаны между собой и считаются независимо друг от друга. Отправка в пределах домена не увеличивает количество отправленных писем на другие почтовые домены, и наоборот — отправка на другие домены не увеличивает количество отправленных писем в пределах одного почтового домена.

Учёт лимитов

flowchart LR script_mail@{ shape: stadium, label: "📜 Скрипт
(PHP mail / sendmail)" } wm_filter@{ shape: stadium, label: "🔀 Фильтр WebMail
(пересылка)" } script_smtp@{ shape: stadium, label: "📜 Скрипт (SMTP)" } webmail@{ shape: stadium, label: "📧 WebMail.Online /
WebMail classic" } other@{ shape: stadium, label: "✉️ Другие
почтовые клиенты" } site@{ shape: diamond, label: "🌐 Отправка
с сайта?" } outgoing@{ shape: diamond, label: "⚙️ Для сайта выбрана исходящая почта?" } domain1@{ shape: diamond, label: "🌎 Все получатели
в пределах домена?" } domain2@{ shape: diamond, label: "🌎 Все получатели
в пределах домена?" } subgraph "Лимиты почтового домена" web1@{ shape: stadium, label: "📤 С веб-сервера
без авторизации" } web_d@{ shape: stadium, label: "📤 С веб-сервера
без авторизации
на почтовые ящики домена" } smtp1@{ shape: stadium, label: "🔑 По SMTP
с авторизацией" } smtp_d@{ shape: stadium, label: "🔑 Между почтовыми ящиками домена" } end subgraph "Лимиты хостинг-аккаунта" web2@{ shape: stadium, label: "📤 С веб-сервера
без авторизации" } smtp2@{ shape: stadium, label: "🔑 По SMTP
с авторизацией" } end script_mail-->site site-->|❌|web1 site-->|✅|outgoing outgoing-->|❌|web1 outgoing-->|✅|domain1 domain1-->|❌|web1 domain1-->|✅|web_d wm_filter---->domain1 script_smtp---->domain2 domain2-->|❌|smtp1 domain2-->|✅|smtp_d webmail---->domain2 other---->domain2 web1-.->|Только для почты хостинг-аккаунта|web2 smtp1-.->|Только для почты хостинг-аккаунта|smtp2

С веб-сервера без авторизации — увеличивается в следующих ситуациях:

  • Отправка писем скриптами сайта с помощью функции mail или с помощью sendmail:
    • Когда для сайта не выбрана исходящая почта.
    • Когда для сайта в качестве исходящей почты выбран почтовый ящик и отправка выполняется на почтовые ящики других почтовых доменов (например, с aaa@domain1.com на bbb@domain2.com).
    • Когда отправка выполняется не с сайта (например, через консоль).
  • Пересылка писем с помощью фильтров WebMail.Online или WebMail classic на другие домены (например, письмо пришло на aaa@domain1.com и пересылается на bbb@domain2.com).

По SMTP с авторизацией — увеличивается при отправке писем по SMTP на почтовые ящики других почтовых доменов (например, с aaa@domain1.com на bbb@domain2.com):

Между почтовыми ящиками домена — увеличивается при отправке писем по SMTP, когда у всех получателей такой же почтовый домен (например, c aaa@example.com на bbb@example.com):

С веб-сервера без авторизации на почтовые ящики домена — увеличивается в следующих ситуациях:

  • Отправка писем скриптами сайта с помощью функции mail или с помощью sendmail, когда для сайта в качестве исходящей почты выбран почтовый ящик и у всех получателей такой же почтовый домен (например, c aaa@example.com на bbb@example.com).
  • Пересылка писем с помощью фильтров WebMail.Online или WebMail classic, когда у всех получателей такой же почтовый домен (например, письмо пришло на aaa@example.com и пересылается на bbb@example.com).

Изменение лимитов

Вместо изменения лимитов можно:

  • Использовать специализированные сервисы рассылок, вроде MailChimp, SendPulse, SendGrid и др.
  • Самостоятельно настроить и использовать собственный почтовый сервер на базе VPS или Dedicated (без нашего администрирования).

flowchart LR d[Корпоративная почта] h["Почта хостинг-аккаунта
(500)"] d-->dpc[Смена тарифа] dpc-->df["Корпоративная почта
(2000–15000)"] h-->s[Переход
на корпоративную почту] s-->df h-->oe[Заказ
увеличенных лимитов] oe-->e["Увеличенные лимиты
(2000–15000)"]

Корпоративная почта — изменить лимиты можно только сменой тарифа почтового домена.

Почта хостинг-аккаунта — доступно два способа:

Лимит для почтового ящика

Примечания:

  • Лимит для почтового ящика не даёт возможности отправить почты больше, чем позволяет общий лимит.
  • При достижении лимита для почтового ящика при отправке из него новых писем будет возникать ошибка «5.7.1 Sender mailbox daily limit exceeded».

Лимит устанавливается в настройках почтового ящика в поле «Лимит исходящих»:

  • 0 — нет лимита (письма из почтового ящика будут отправляться, пока не будет достигнут общий лимит).
  • Любое значение больше 0 — ограничивает количество писем, которое можно отправить с этого почтового ящика за сутки.
Содержание
    (2)