2.3.6. Увеличенные лимиты исходящих писем

Оплата

На всех тарифах хостинга услуга оплачивается посуточно с баланса.

Стандартные суточные лимиты на отправку писем для оплаченного хостинг-аккаунта равны: 500 с веб-сервера без авторизации и 500 по SMTP с авторизацией. Если этих лимитов недостаточно, можно заказать увеличенные лимиты.

Посмотреть информацию о текущих лимитах и их использовании можно в разделе «Почтовые ящики» в блоке «Лимиты исходящих писем».

Заказ

Важные моменты:

  • Заказ доступен только владельцу хостинг-аккаунта.
  • На балансе должна быть сумма для оплаты минимум 2 дней использования услуги.
  • Заказанные увеличенные лимиты заменяют собой стандартные и не суммируются с ними.
  • В один момент времени можно использовать только один из пакетов.
  • Заказ недоступен для хостинг-аккаунтов на тестовом периоде или содержащих вредоносный код.
  1. Откройте раздел «Почтовые ящики» и в блоке «Лимиты исходящих писем» нажмите «Увеличить лимиты»:
  2. В строке с нужным пакетом нажмите «Заказать»:
  3. Подождите 10-15 минут, пока изменения вступят в силу.

Изменение

Повышать лимиты можно без ограничений. Понижать можно только в том случае, если количество отправленных писем за текущий день не превышает новые лимиты, которые вы хотите установить. Например, если у вас был заказал лимит 5000 и за текущий день вы отправили 2500 писем, то понизить тариф можно будет не раньше, чем на следующий день.

Для изменения лимитов просто закажите другой пакет и он активируется вместо старого. Изменения вступают в силу в течение 10-15 минут.

Отключение

Отключить увеличенные лимиты можно только в том случае, если количество отправленных писем за текущий день не превышает стандартные лимиты (500). Например, если за текущий день вы уже отправили более 500 писем, то отключить увеличенные лимиты можно будет не раньше, чем на следующий день.

Для отключения увеличенных лимитов откройте форму заказа и нажмите «Отключить». После отключения оплата за увеличенные лимиты перестанет списываться с баланса и будут возвращены стандартные лимиты.

Содержание
    (5)

    Комментарии

    shprotus
    25.01.2026 23:02
    Непонятно когда начинает и заканчивает действовать период, суточный до 00:00 часов? Или с момента заказа 24 часа?
    karlov
    26.01.2026 09:52
    Начинает действовать в течение 10-15 минут. Действует по дням до исчерпания средств на балансе или по день ручного отключения включительно.
    shprotus
    26.01.2026 15:10
    Все равно не понятно что значил по дням? В сутках 24 часа в дне 12 часов. Если я активировал услугу в 26.01.2026 в 22:00, когда будет закончена услуга? Как это до исчерпания средств? Если я активирую слуга на конкретную сумму. Вы же не може снимать средства без моего ободрения.
    karlov
    27.01.2026 09:39
    Когда вы включаете услугу, за неё с баланса ежедневно начинает списываться оплата. Оплата будет списываться, пока средства на балансе не закончатся или пока вы не отключите эту услугу. Включение услуги это по сути и есть одобрение списания средств за неё, т. к. услуга платная и бесплатно не предоставляется.

    Вы не можете активировать услугу на конкретную сумму, услуга может быть либо включена, либо выключена. Когда услуга включена и на балансе есть средства, она работает. Когда вы отключаете услугу, она перестаёт работать и средства за неё перестают списываться. Когда услуга включена, но на балансе нет средств, она автоматически отключается.

    Списание оплаты происходит каждую ночь.
    shprotus
    27.01.2026 11:26
    Не работает отключение услуги почему?
    karlov
    27.01.2026 12:23
    Если за день было отправлено писем больше стандартного лимита (500), т. е. были частично использованы увеличенные лимиты, то до конца текущего дня увеличенные лимиты отключить нельзя. Достаточно дождаться следующего дня и не отправлять писем больше стандартного лимита (500) — тогда можно будет отключить увеличенные лимиты (т. к. они не были использованы в этот день).

    Проще говоря, если вы сегодня отправили более 500 писем, то вам нужно дождаться следующего дня и тогда вы сможете отключить увеличенные лимиты.

    UPD: В статью добавлено более подробное описание изменения и отключения увеличенных лимитов с примерами.
    shprotus
    27.01.2026 11:27
    Не работает отключение усуги!
    karlov
    27.01.2026 12:23
    Ответ предоставлен в комментарии выше.