4.6.4. Лог отклонённых писем

Примечания:

  • Письма попадают в лог в течение нескольких минут после отклонения.
  • Информация в логе доступна за последние 3 дня.
  • В лог не попадают записи о письмах, которые не были доставлены из-за неоплаченной услуги почты.

В логе отклонённых писем выводится информация о письмах, которые были отправлены на ваши почтовые ящики, но по каким-то причинам были отклонены нашим почтовым сервером (например, из-за наличия отправителя в чёрном списке или превышения места для почты). Лог находится в разделе «Отклонённые письма».

Дата и фильтры

Календарь. Позволяет выбирать день, за который будет отображаться лог. В календаре:

  • Светло-зелёные — дни, за которые доступны логи.
  • Тёмно-зелёный — выбранный день.
  • Красная рамка — текущая дата.

Фильтр времени. Позволяет просматривать лог не за весь день, а за выбранный временной промежуток.

Поиск. Позволяет отфильтровать записи в логе по наличию в них определённого текста.

Кнопка «Скачать» скачивает лог в формате JSON за выбранную в календаре дату.

Лог

Кнопки скачивания и доставки недоступны для писем, которые были отклонены из-за превышения места для почты.

  • «Время» — время получения письма нашим почтовым сервером.
  • «Сервер отправителя» — имя сервера отправителя и его IP-адрес. Нажатие на него добавляет его в белый список.
  • «Отправитель» — информация об отправителе.
  • «Получатель» — адрес почтового ящика, которому было адресовано письмо.
  • «Спам рейтинг» — спам-рейтинг письма.
  • «Причина отказа» — причина отклонения письма.
  • «Скачать» — скачивание письма в формате eml.
  • «Доставить» — принудительная доставка письма в почтовый ящик.
Содержание