4.4.8. Белый и чёрный списки почты

Списки

Белый список. Список доменов, почтовых ящиков, IP-адресов и подсетей, письма с которых будут доставляться в ваши почтовые ящики с минимальной проверкой на спам.

Чёрный список. Список доменных зон, доменов, почтовых ящиков, IP-адресов и подсетей, письма с которых никогда не будут доставляться в ваши почтовые ящики и будут отклоняться нашим почтовым сервером. Отправитель будет получать автоматический ответ с ошибкой «550 5.7.1 Sender blacklisted». Учитывается при работе редиректа.

Белый и чёрный списки бывают двух уровней:

  • Списки учётной записи (белый и чёрный):
    • Влияют на все почтовые домены, которые принадлежат текущей учётной записи.
    • Изменять эти списки может только владелец учётной записи (пользователям с делегированным доступом они недоступны).
  • Списки почтового домена (белый, чёрный):
    • Влияют только на данный почтовый домен.
    • Изменять эти списки может владелец почтового домена и все пользователи с делегированным доступом.
    • Имеют более высокий приоритет, чем списки учётной записи владельца почтового домена.

Правила

Порядок обработки

flowchart LR email@{ shape: stadium, label: "✉️ Письмо" } subgraph "🌐 Почтовый домен" domain_whitelist@{ shape: rounded, label: "⬜️ Белый
список" } domain_blacklist@{ shape: rounded, label: "⬛️ Чёрный
список" } end subgraph "👤 Учётная запись" account_whitelist@{ shape: rounded, label: "⬜️ Белый
список" } account_blacklist@{ shape: rounded, label: "⬛️ Чёрный
список" } end accept@{ shape: stadium, label: "✅ Принято" } reject@{ shape: stadium, label: "🚫 Отклонено" } email-->domain_whitelist domain_whitelist-->|Есть правило|accept domain_whitelist-->|Нет правила|domain_blacklist domain_blacklist-->|Нет правила|account_whitelist domain_blacklist-->|Есть правило|reject account_whitelist-->|Есть правило|accept account_whitelist-->|Нет правила|account_blacklist account_blacklist-->|Нет правила|accept account_blacklist-->|Есть правило|reject

  1. Белый список почтового домена.
  2. Чёрный список почтового домена.
  3. Белый список учётной записи.
  4. Чёрный список учётной записи.

При срабатывании правила в одном из списков, аналогичные правила в следующих списках игнорируются. Например, если домен example.com одновременно добавлен в белый список почтового домена и чёрный список учётной записи, то правило из чёрного списка учётной записи не сработает.

Количество

Максимальное количество правил, которые можно добавить в списки (суммарно для белого и чёрного списков):

  • Списки учётной записи — 100.
  • Списки почтового домена:
    • Корпоративная почта — 200.
    • Почта хостинг-аккаунта — 20.

Добавление

Важные моменты:

  • Одно правило не может существовать одновременно в белом и чёрном списке. При добавлении идентичного правила во второй список оно удалится из первого.
  • Белый список:
    • Добавляйте максимально конкретные правила и только в том случае, если письма от нужных отправителей попадают в спам или отклоняются почтовым сервером.
    • Не добавляйте домены известных почтовых сервисов (например, gmail.com) — письма от них и так доставляются без проблем, зато так вы обезопасите себя от спама с использованием доменов этих почтовых сервисов в качестве отправителя.
    • Доменные зоны добавлять нельзя.
  • Чёрный список:
    • Будьте предельно внимательны при добавлении правил, особенно IP-адресов и подсетей — с этих же адресов могут приходить и нужные письма.
    • Можно добавлять доменные зоны в формате *.zone (обязательно со звёздочкой).
  1. Откройте нужный список (см. Списки).
  2. Вверху страницы нажмите «Добавить правило».
  3. Укажите домены, почтовые ящики, IP-адреса, подсети (каждая запись с новой строки) и нажмите «Добавить».

Удаление

Внимание!

  • Одиночные правила удаляются без подтверждения.
  • Восстановить удалённые правила невозможно.

Одиночное правило — откройте нужный список и в строке с правилом нажмите ❌.

Все правила из списка — откройте список, вверху страницы нажмите «Очистить список» и подтвердите операцию кнопкой в окне.

Содержание