2.4.3.1. Помилка 403 Forbidden

Поширені причини помилки та варіанти вирішення:

• Неправильне розташування файлів сайту на хостингу. Файли основного сайту повинні розміщуватися в каталозі виду example.com/www, файли піддомену — в каталозі виду example.com/sub (example.com — назва вашого сайту, sub — назва піддомену).
• У кореневому каталозі сайту відсутній файл з назвою index.php, index.html або index.htm. Якщо файл головної сторінки сайту називається інакше, або перейменуйте його, або перевизначте сторінку за замовчуванням.
• Ви обмежили доступ до сайту через нашу панель керування. Дізнайтеся свою поточну IP-адресу та країну за допомогою нашого інструменту (або будь-якого іншого) і в налаштуваннях обмеження доступу відкрийте для них доступ, якщо він був закритий. Якщо ви не змінювали налаштування доступу, але доступ зник, то причини помилки 403 можуть бути різні: ваш провайдер змінив вам IP, ви увімкнули на пристрої проксі або VPN, ви відкриваєте сайт з іншої мережі або країни тощо.
• Якщо в кореневому каталозі сайту присутній файл .htaccess:
  • Перевірте в ньому наявність директив обмеження доступу до сайту або закриття доступу до каталогу. Щоб відкрити доступ, рядки з такими директивами можна видалити або закоментувати, додавши на початку рядка з ними символ #.
  • Перевірте в ньому наявність директиви редиректу на інший каталог сайту. У разі наявності таких директив пошук індексного файлу буде виконуватися не в кореневому каталозі вашого сайту, а в каталозі, який вказаний у директиві.
• При зверненні до сайту використовується один з блокованих User-Agent. Переглянути User-Agent всіх запитів, що надходять, можна у логах доступу.
• Використовується веб-сервер LiteSpeed і відкривається символічне посилання.
• Якщо жоден із варіантів не підходить, проблема може бути в правах доступу до файлів і каталогів. Спробуйте їх відновити.
• Для сайту використовується сервіс фільтрації трафіку і дозволено доступ тільки з IP-адрес цього сервісу, але запит надходить в обхід цього сервісу.