4.4.8. Білий і чорний списки пошти

Списки

Білий список. Список доменів, поштових скриньок, IP-адрес і підмереж, листи з яких доставлятимуться у ваші поштові скриньки з мінімальною перевіркою на спам.

Чорний список. Список доменних зон, доменів, поштових скриньок, IP-адрес і підмереж, листи з яких ніколи не будуть надсилатися у ваші поштові скриньки і будуть відхилятися нашим поштовим сервером. Відправник отримуватиме автоматичну відповідь з помилкою «550 5.7.1 Sender blacklisted». Враховується при роботі редиректу.

Білий і чорний списки бувають двох рівнів:

  • Списки облікового запису (білий і чорний):
    • Впливають на всі поштові домени, які належать поточному обліковому запису.
    • Змінювати ці списки може тільки власник облікового запису (користувачам з делегованим доступом вони недоступні).
  • Списки поштового домену (білий, чорний):
    • Впливають тільки на цей поштовий домен.
    • Змінювати ці списки може власник поштового домену та всі користувачі з делегованим доступом.
    • Мають вищий пріоритет, ніж списки облікового запису власника поштового домену.

Правила

Порядок обробки

flowchart LR email@{ shape: stadium, label: "✉️ Лист" } subgraph "🌐 Поштовий домен" domain_whitelist@{ shape: rounded, label: "⬜️ Білий
список" } domain_blacklist@{ shape: rounded, label: "⬛️ Чорний
список" } end subgraph "👤 Обліковий запис" account_whitelist@{ shape: rounded, label: "⬜️ Білий
список" } account_blacklist@{ shape: rounded, label: "⬛️ Чорний
список" } end accept@{ shape: stadium, label: "✅ Прийнято" } reject@{ shape: stadium, label: "🚫 Відхилено" } email-->domain_whitelist domain_whitelist-->|Є правило|accept domain_whitelist-->|Немає правила|domain_blacklist domain_blacklist-->|Немає правила|account_whitelist domain_blacklist-->|Є правило|reject account_whitelist-->|Є правило|accept account_whitelist-->|Немає правила|account_blacklist account_blacklist-->|Немає правила|accept account_blacklist-->|Є правило|reject

  1. Білий список поштового домену.
  2. Чорний список поштового домену.
  3. Білий список облікового запису.
  4. Чорний список облікового запису.

При спрацюванні правила в одному зі списків, аналогічні правила в наступних списках ігноруються. Наприклад, якщо домен example.com одночасно додано до білого списку поштового домену та чорного списку облікового запису, то правило з чорного списку облікового запису не спрацює.

Кількість

Максимальна кількість правил, які можна додати до списків (сумарно для білого і чорного списків):

  • Списки облікового запису — 100.
  • Списки поштового домену:
    • Корпоративна пошта — 200.
    • Пошта хостинг-акаунта — 20.

Додавання

Важливі моменти:

  • Одне правило не може існувати одночасно в білому і чорному списку. У разі додавання ідентичного правила до другого списку воно видалиться з першого.
  • Білий список:
    • Додавайте максимально конкретні правила і тільки в тому разі, якщо листи від потрібних відправників потрапляють у спам або відхиляються поштовим сервером.
    • Не додавайте домени відомих поштових сервісів (наприклад, gmail.com) — листи від них і так доставляються без проблем, зате так ви убезпечите себе від спаму з використанням доменів цих поштових сервісів в якості відправника.
    • Доменні зони додавати не можна.
  • Чорний список:
    • Будьте дуже уважні під час додавання правил, особливо IP-адрес і підмереж — з цих же адрес можуть приходити і потрібні листи.
    • Можна додавати доменні зони у форматі *.zone (обов’язково з зірочкою)
  1. Відкрийте потрібний список (див. Списки).
  2. Вгорі сторінки натисніть «Додати правило».
  3. Вкажіть домени, поштові скриньки, IP-адреси, підмережі (кожен запис з нового рядка) і натисніть «Додати».

Видалення

Увага!

  • Одиночні правила видаляються без підтвердження.
  • Відновити видалені правила неможливо.

Одиночне правило — відкрийте потрібний список і в рядку з правилом натисніть ❌.

Усі правила зі списку — відкрийте список, угорі сторінки натисніть «Очистити список» і підтвердіть операцію кнопкою у вікні.

Зміст