4.8.7. Ошибка «553 5.7.1 Sender address rejected: not owned by user»

Ошибка «Sender address rejected: not owned by user» при отправке письма означает, что попытка отправки выполняется с использованием чужого или другого почтового ящика. Существует две ситуации, когда может возникать такая ошибка:

• В качестве отправителя указывается не тот почтовый ящик, с которого в действительности выполняется отправка, а другой почтовый ящик в пределах того же почтового домена.
• В качестве отправителя указывается почтовый ящик другого домена.

⚠️ В ошибке будет указан почтовый ящик, в котором была выполнена авторизация, и почтовый ящик, который указан в качестве отправителя:

(5.7.1 <admin@example.com>: Sender address rejected: not owned by user mail@example.com)

• admin@example.com — почтовый ящик, в котором выполненя авторизация.
• mail@example.com — почтовый ящик, указанный в качестве отправителя.

Если при отправке письма авторизация выполнялась в почтовом ящике admin@example.com, но в качестве отправителя в заголовке «From» указывается почтовый ящик mail@example.com (с тем же доменом) и при этом возникает ошибка — значит в настройках доменной почты отключена опция «Разрешить отправку писем от других пользователей в пределах своего доменного имени».

Варианты решения:

• Либо не указывать другой почтовый ящик в качестве отправителя.
• Либо включить опцию «Разрешить отправку писем от других пользователей в пределах своего доменного имени».

Если при отправке письма авторизация выполнялась в почтовом ящике admin@example.com, но в качестве отправителя в заголовке «From» указывается почтовый ящик admin@domain.com (с другим доменом), то в качестве отправителя нужно использовать почтовый ящик с тем же доменом. Отправка от имени почтового ящика с другим доменом невозможна.