2.4.1.6. Сайт уже обслуживается

Сайты с одинаковым именем не могут быть добавлены одновременно в нескольких хостинг-аккаунтах. Если при добавлении сайта выводится сообщение о том, что он уже обслуживается, значит он уже добавлен в панели управления другого пользователя.

Сайт добавляется в учётной записи НЕ владельца домена

Внимание!

Подтвердить право собственности на домен можно только с помощью TXT-записи, как описано в данной статье. Подтверждение с помощью скриншотов панели регистратора или другими способами невозможно.

Если сайт добавляется в учётной записи НЕ владельца домена, необходимо подтвердить право собственности с помощью добавления TXT-записи:

Домен на сторонних NS

Внимание!

Запись нужно добавлять для основного домена, а не для поддоменов. Чаще всего при добавлении записи для основного домена поле с названием «субдомен», «поддомен» или «имя» (поле может называться по-разному) нужно оставить пустым или указать в нём символ @, в зависимости от требований владельца NS.
  1. Попытайтесь добавить сайт в нашей панели управления и получите окно с текстом проверочной TXT-записи (см. изображение выше).
  2. В панели владельца NS, на которых обслуживается домен, для основного домена (не поддомена) добавьте TXT-запись с текстом move-to-user=XXXXXX, где XXXXXX — идентификатор вашей учётной записи (ID), в которую хотите добавить сайт.
  3. Подождите примерно 30 минут.
  4. Повторно попытайтесь добавить сайт в нашей панели управления.

Домен на наших NS

  1. Попытайтесь добавить сайт в нашей панели управления и получите окно с текстом проверочной TXT-записи (см. изображение выше).
  2. В нашей панели управления для основного домена (не поддомена) добавьте запись:
  3. Подождите примерно 30 минут.
  4. Повторно попытайтесь добавить сайт в нашей панели управления.

Сайт добавляется в учётной записи владельца домена

Примечания:

  • У владельца домена в разделе «Домены» может отображаться строка вида «Сайт у пользователя a***n@example.com. Удалить?». Она означает, что сайт с названием домена существует в хостинг-аккаунте другого пользователя. Нажатие кнопки «Удалить?» удалит сайт в чужом хостинг-аккаунте, файлы и базы данных при этом не затрагиваются.
  • Если целью является перенос сайта между хостинг-аккаунтами, используйте инструкцию.

Если сайт добавляется в учётной записи владельца домена, добавлять TXT-запись не нужно и достаточно нажать «Переименовать существующий сайт и добавить новый»:

Содержание