Для наглядности приведем пример.
Вы оплатили тарифный план Эксперт SSD на 6 мес. С момента опубликованного нами сообщения о том, что наблюдается проблема в работе сервера, где размещены Ваши сайты, до момента оповещения от нас же, что все "починили", прошло 17 часов. Ссылаясь на п.1, можем провести подсчеты:
1) Высчитываем в процентном соотношении сколько часов принимаем за 1%: исходные данные: 1 мес - 31 день, 24 часа - 31Х24 = 744 часов, где 1% = 7,44
2) Высчитываем в процентном соотношении простой в 17 часов: 17/7,44 = 2,3% - времени
3) От 100% бесперебойной работы отнимаем 2,3% простоя, что дает нам интервал 95% до 97.8%, где сумма компенсации равна 10%:
исходные данные: тариф Эксперт SSD на 6 мес = 1 303 грн**, где 1 мес = 217,17 грн
Таким образом, сумма возмещения компанией клиенту составит 21,72 грн
** - данные актуальны на 25.05.2017 и могут меняться
