Якість послуг, що надаються

 

Для наочності наведемо приклад.

Ви оплатили тарифний план Експерт SSD на 6 міс. З моменту опублікованого нами повідомлення про те, що спостерігається проблема в роботі сервера, де розміщені Ваші сайти, до моменту оповіщення від нас же, що всі "полагодили", пройшло 17 годин. Посилаючись на п.1, можемо провести підрахунки:

1) Обчислюємо в процентному співвідношенні скільки годин приймаємо за 1%: вихідні дані: 1 міс - 31 день, 24 години - 31Х24 = 744 годин, де1% = 7,44 
2) Обчислюємо в процентному співвідношенні простий о 17 годині: 17 / 7,44 = 2,3% - часу
3) Від 100% безперебійної роботи віднімаємо 2,3% простою, що дає нам інтервал 95% до 97.8%, де сума компенсації дорівнює 10%:
вихідні дані: тариф Експерт SSD на 6 міс = 1 303 грн **, де 1 міс = 217,17 грн
 
Таким чином, сума відшкодування компанією клієнту складе21,72 грн
 
** - дані актуальні на 25.05.2017 і можуть змінюватися