Акция!  Домен 34 грн, домен 55 грн, домен  - 200 грн домен  - 65 грн, домен  - 99 грн, домен  - 56 грн!, домен  - 425 грн!
Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
  • RUB
  • USD
  • EUR
  • UAH
Чат техподдержки
Вы являетесь клиентом?
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +38(095) 630-90-82  MTC
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

Пожелания и предложения. Я платиновый партнер www.ukraine.com.ua

Форумы Пожелания и предложения Я платиновый партнер www.ukraine.com.ua
webprogtvm
6 лет
хостинг: нет
домен: есть
Я платиновый партнер www.ukraine.com.ua
И за все время работы(больше 3 лет) к огромному сожалению вижу только ухудшение работы службы поддержки а точнее администраторов, такое впечатление что у вас там начали работать студенты которым платят за быстрые ответы а не за решение проблем. Не хотел ничего писать но на последнее событие просто не возможно не отреагировать : Купил под новый свой проект ВПС и у меня упал сервис mysql, при этом я диагностировал ошибку и написал что сам его поднять не могу и приложил принскрин. Мне присылают сообщение : Проверьте, пожалуйста правильность внесенных реквизитов, а также как администратор сервиса Вы может выполнить следующее :
1) Перезапустить процесс из панели управления iSP ....
Такое впечатление что пред запрос я для себя писал) его успешно проигнорировали.....спустя очень длинной переписки получил ответ:
Если у Вас нет навыков в администрировании сервера, то Вам стоит либо воспользоваться услугами стороннего администратора, либо платными услугами по администрированию

..) Зачем было столько писать....написали бы сразу : заплатите нам деньги и мы все сделаем , так потерял и я своего времени много .
Вывод:
После 3-х летней работы с Юкрейн больше не вижу смысла продолжать работать с ними, мне важно в моей работе чтобы все мои магазины работали стабильно и если вдруг что произойдет чтобы я был уверен что мы решим это быстро. Сегодня мой магазин не работает уже больше 5 часов и не считая сколько денег я уже потерял....
sorio2009
6 лет
хостинг: есть
домен: есть
webprogtvm, сочувствую. Если вам так дорого своё время, в идеале завести себе администратора, который отвечал бы за работу серверов, общался с ТП (техподдержкой) и выяснял бока.
Я считаю, что длительность общения с операторами определяется только степенью правильности и конкретности вопроса.
Кстати говоря, я сам не раз хотел поменять хостера, но более адекватных по всем соотношениям не нашел у нас.
Евгений В.
6 лет
хостинг: есть
домен: нет
ИМХО, необходимо понимать, что деньги платятся за предоставление сервера и всей необходимой для его бесперебойной работы инфраструктуры и коммуникаций.
Администрирование (читайте, настройка под индивидуальные нужды его хозяина) чужого сервера требует достаточно существенных затрат времени и сил.
Если владелец обладает необходимыми знаниями и умениями - он делает всё сам. Если таковых знаний нет - нанимает специалиста соответствующего профиля для администрирования сервера.

Никто, ни в коем случае, не заставляет пользоваться услугами именно специалистов хостинга "Украина", тем более можно легко и быстро нанять стороннего спеца как на разовой, так и на постоянной основе.


Также стоит подробно изучить регламент работы службы технической поддержки:
https://cp.ukraine.com.ua/Support/Re...
Участвовать в общении на этом форуме могут только
зарегистрированные пользователи.

Если вы уже зарегистрированы Вам необходимо войти на форум.

Тема закрыта по истечению срока давности.