• UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 449-04-21  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +38(095) 630-90-82  MTC
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

Пожелания и предложения. Не создавайте мне проблему, уведомляешь предлагай!

Форумы Пожелания и предложения Не создавайте мне проблему, уведомляешь предлагай!
madkidster
24.04.2014
хостинг: есть
домен: есть
Не создавайте мне проблему, уведомляешь предлагай!
Здравствуйте.

Спектакль в трёх сериях!!!

Эпизод 1, начало
Мне пришло уведомление, приложение screen.png
Вечер, хорошо и думаю → Может внести предложение?

-------------------------------------------------------------
Ребята, я очень доволен услугами вашей компании, поэтому решил написать предложение + вопрос.

Ситуация следующая:
* вот живу себе, у меня всё отлично и тут приходит письмо (Forwarded message)
* я значит напрягся, читаю и думаю: отличные ребята, уведомление это здорово, но у меня реально появилась проблема!

И сразу же появился вопрос/предложение:

Вопрос → Что ж мне делать, чего вы предлагаете?
Предложение → Может следует не только уведомить про проблему, но и предложить варианты решений?
Я конечно обращусь в службу тех.поддержки, но это отнимает время персонала, это рутина..

Раздумия конечно подсказали мне → удали старьё, наведи порядок и тд..

Итого: я вам написал, а вы уже думайте.

У вас ведь лучшая компания на рынке!
---------------------------------------------------------------


Эпизод 2, а вы это скажите умным, а мы простые люди.

Диагноз ясен, мы болото! И не в обиду это слышать, но это правда нам ведь важен ваш звонок, подождите на линии. Хорошо я понял ваш вопрос, перезвоните в отдел такой и расскажите им, я не из этой бригады/конторы/планеты/жизни!!!

Вы что не дружный коллектив? Информация пришла в компанию, далее она перенаправилась кому требуется.
Меня насилуют, пожарные, нет звони в ментуру, мы не по этим делам!!! А может это моя последняя возможность набрать кого нибудь...

---------------------------------------------------------------
Техподдержка, Александр от 24.04.2014 18:38

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за предложение. Если Вам не сложно , то просим продублировать его дополнительно в специальном разделе для разработчиков : Форум ::Пожелания и предложения для изменения шаблона уведомлений
-------------------------------------------------------------


Эпизод 3, ребята вы ведь автоматизируете, мне лень всё это писать.. и выводы
-------------------------------------------------------------
Не в обиду, немного эмоции, интересно..
Мы ведь люди, помните что мы не роботы, а люди!!!
Автоматизация это круто, но работаю люди...

Даже эта форма явно заставила меня потянуть ползунок (так сказать давайте я вам изложу свою позицию), а слабо звук принять?
Видео? Или просто да по старинке → «Я хочу помочь» → простая форма (свяжитесь со мной по скайпу/телефону, тема разговора такая, позвать Васю)

Работаю люди, живые хорошие, ленивые, плохие, злые, добряки, но люди..
-------------------------------------------------------------
Прикрепленные файлы:
madkidster
24.04.2014
хостинг: есть
домен: есть
Не выводятся спец.символы форматирования(которые можно ввести с клавиатуры в форме): стрелка вправо, стрелка влево, если уж кавычки вывели, то стрелки сам он велел..

Тест
Пример → ← , длинное тире —, короткое тире –, дефис -, знак минус -
Прикрепленные файлы:
Андрей
24.04.2014
хостинг: есть
домен: нет
3
Согласен, немного не хорошо получается. Но, поверьте, с благой целью. Если предложения поступают от клиентов только в тп и мы их принимаем и обрабатываем внутри компании, то они, не найдя поддержки, могут быть отклонены. Но при высветлении вопроса на форуме, где его могут почитать и другие клиенты/заинтересованные лица, в процессе чего может возникнуть развернутый диалог/дискуссия по этому поводу, есть больше шансов хорошей идее, получив поддержку, быть реализованной.
madkidster
24.04.2014
хостинг: есть
домен: есть
Андрей для юмора рекомендую к просмотру → ЮТуб → 7 красных линий → http://www.youtube.com/watch?v=auAPza7aM1U

Я почему такой злой, это раньше у меня велосипеда не было, а то б я вообще..
Пишу, чтобы вы не заржавели!!! Чтобы улучшали, предлагали и тд.

Это ведь весело :)
Вам вообще интересна критика/предложения? У меня ещё есть...
Андрей
24.04.2014
хостинг: есть
домен: нет
отсутствие велосипеда - это стимул его получить) и это хорошо, ибо все ограничения ведут нас к улучшениям.
Критика/предложения интересна всегда. Если хотите - можете оставить их тут, если нет - могу написать Вам в "личку" имейл для предложений.
madkidster
25.04.2014
хостинг: есть
домен: есть
Андрей, напишите пожалуйста ваши контакты, укажите вашу роль в проекте.
Мне интересно кому я пишу.

Постараюсь писать в рекомендательном тоне, спрашивающем стиле, доброжелательной манере.
Андрей
25.04.2014
хостинг: есть
домен: нет
Отправил данные в ваш аккаунт
Участвовать в общении на этом форуме могут только
зарегистрированные пользователи.

Если вы уже зарегистрированы Вам необходимо войти на форум.

Тема закрыта по истечению срока давности.
Горячая линия
(044)
392 74 33
другие города