Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Панель управления
  • Русский
  • Українська
  • English
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307  Горячая линия
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

Панель управления хостингом. Техподдержка


chudakov.s.a
4 месяца
0
Техподдержка

Добрый день не могу связаться с техподдержкой и написать в чате. Пытался с разных браузеров.
Сайт потух и связаться не могу с техподдержкой.
Как быть?

KarlovA
4 месяца
0

> Добрый день не могу связаться с техподдержкой и написать в чате. Пытался с разных браузеров.

На текущий момент каких-либо проблем в работе чата не замечено. Могли бы вы подробнее описать, что именно происходит, когда вы пытаетесь обратиться в чат? Через какие браузеры проверяли, что при этом отображается и какие ошибки возникают? Пробовали ли с мобильного устройства через мобильный интернет?

> Сайт потух и связаться не могу с техподдержкой.

О каком именно сайте идёт речь?

chudakov.s.a
4 месяца
0

В чате нет раздела где писать.
Вообще писать не где.
Написано.
Чат техподдержки.
и все остальное как белый лист.
Все про бывал.
Результата нет.
Написать в техподдержку не могу

KarlovA
4 месяца
0

> Сайт потух

Напишите название сайта, который у вас не работает.

chudakov.s.a
4 месяца
0

remont.nashsajt.ru

chudakov.s.a
4 месяца
0

gejzer.nashsajt.ru

KarlovA
4 месяца
0

Оба этих сайта доступны. Вот результаты их проверки сторонними сервисами:
- PageSpeed Insights
- WebPageTest Test Result - Dulles : remont.nashsajt.ru/ - 09/10/20 09:42:38
- PageSpeed Insights
- WebPageTest Test Result - Dulles : gejzer.nashsajt.ru/ - 09/10/20 09:44:53

Предоставьте ответы на следующие вопросы:
1. Что именно вы видите при открытии указанных сайтов?
2. С какого IP вы их открываете? Пробовали ли открывать из сети другого провайдера (например, через мобильный интернет)?
3. Выполните трассировку к любому из сайтов по инструкции — 2.22.2. tracert/traceroute [Хостинг Украина] — и прикрепите результат её выполнения.

floweringplanet
3 недели
0

В мене не працює онлайн чат. Допоможіть будь-ласка

KarlovA
3 недели
0

> В мене не працює онлайн чат.

Зараз проблем в роботі чату на сайті не спостерігається. Спробуйте звернутись до чату з іншого пристрою/браузеру або підключить наш Telegram-бот — 1.1.8. Telegram-бот [Хостинг Украина] — та зверніться до чату через нього.

Якщо питання консультаційного характеру, ви можете подзвонити до нас в колл-центр — Контакты службы поддержки

Участвовать в общении на этом форуме могут только зарегистрированные пользователи.