Email-маркетинг — искусство тонкое! Ведь он может не только послужить верным помощником в привлечении лидов, но назойливостью распугать пользователей, что значительно повлияет на эффективность ваших email-маркетинговых кампаний. Поэтому выбор сервиса почтовых рассылок не так уж прост, и подойти к этому процессу советуем системно, анализируя множество различных вариантов, взвешивая все за и против. Чтобы хоть немного облегчить вам задачу и сэкономить ваше драгоценное время — мы составили свой список с обзором лучших, на наш взгляд, сервисов рассылки email:

1. MailChimp
2. Sendinblue
3. BenchMark
4. Zoho Campaigns
5. Vertical Response
6. CogaSystem

Что такое «сервис email-рассылки»?

Сервис email-рассылки — это автоматизированная отправка писем по электронной почте определённой группе адресатов. Он является одним из главных инструментов для комплексного достижения целей вашего бизнеса в сфере email- или direct-маркетинга. Проще говоря, с его помощью вы сможете эффективно управлять и контролировать процесс общения с вашей аудиторией по электронной почте.

Email-маркетинг, как основной инструмент увеличения числа потенциальных клиентов и коэффициента конверсии, используется 82% маркетологов мира. Существуют и другие маркетинговые стратегии, но email-маркетинг зарекомендовал себя как один из лучших.

К тому же, email-маркетинг является экономически эффективным, имея, по сравнению с другими стратегиями, самую высокую окупаемость инвестиций (ROI).

Почему важно сделать правильный выбор?

Создать красивую и информативную рассылку под силу практически каждому, но как правильно выбрать сервис, с помощью которого вы её отправите? Количество подобных программ растёт с каждым днём, создатели обещают пользователю удобные функции в обмен на его банковские данные (даже для пробной версии). Но никто не даёт гарантий, что выбранный вами сервис оправдает все ваши ожидания и поможет закрыть поставленные задачи.

Так какие же задачи должен решать грамотно подобранный сервис email-рассылки? Мы составили свой список основных целей и результатов, которые возможно достичь с его помощью:

• Информирование клиентов о нововведениях, появлении новых функций, публикаций на сайте, в соцсетях, а также рекламирование новых товаров и услуг.
• Налаживание двусторонней связи с адресатом посредством «живого» общения, что является важным фактором в построении доверия клиентов к вашему бренду.
• «Сегментирование» списка адресатов и создание рассылок персонализированного контента, который будет основываться на предпочтениях и интересах клиентов, что также поможет в формировании целевой аудитории.
• Повышение количества повторных и предварительных заказов товаров и услуг, что значительно повлияет на увеличение объёмов продаж.
• Сохранение/улучшение вашей производительности за счёт упрощения процесса рассылки сообщений (который в случае «ручной» отправки может занимать достаточно длительное время).
• Анализ эффективности вашей стратегии email-маркетинга: например, сервис почтовых рассылок поможет вам отслеживать динамику чтения ваших сообщений адресатом или вероятность клика по указанной в нём ссылке — что даст вам общую картину о том, как работает ваша маркетинговая кампания и как лучше настроить её в дальнейшем.

Таким образом, учитывая реальные возможности email-маркетинга, выбор правильного инструмента может в корне изменить ход игры. Ведь правильный подход к выбору сервиса способен дать сильный импульс к формированию лояльности к вашему бренду и развитию вашего бизнеса.

Лучшие сервисы email-рассылок

Большая часть сервисов email-рассылок платные, однако, большинство из них предлагают пробную версию. Поэтому, вы можете протестировать несколько из них и выбрать любую, которая полностью удовлетворит ваши ожидания. В данной статье подобраны топ-6 лучших, на наш взгляд, сервисов email-рассылок.

1. MailChimp

MailChimp — один из самых популярных сервисов электронных рассылок, аудитория которого (согласно SimilarWeb) — 42 млн уникальных посетителей в месяц.

Язык интерфейса и поддержки: английский.

Ограничения бесплатной версии: до 2000 подписчиков, до 12 000 писем в месяц.

Интеграция с внешними сервисами: Google, Facebook, Shopify. Также через API.

Идеально подойдет: контентным проектам, малому бизнесу.

Особливості:

1. Автоматизация, основанная на маркетинговых задачах. Совсем недавно автоматизация была в списке платных опций MailChimp, теперь она доступна всем пользователям. С принципами её работы разобраться довольно легко, даже если вы не очень дружите с программированием, ведь задачи в ней объединены логическими блоками. Простые цепочки, запускаемые триггерами определённого типа, создаются и редактируются очень легко. В аналитике вы видите статистику не только отдельных триггерных листов, но и всей цепочки.
2. Лендинги и реклама. Данный сервис предоставляет возможность генерировать посадочные страницы внутри него, а также добавлять в цепочки писем рекламные объявления. Отличные инструменты, которые сопровождают эту нишу.
3. Интеграция с большим количеством платформ. Поскольку сервис является мировым лидером — большинство компаний интегрируются с ним по своей инициативе, что даёт ему особое преимущество.
4. Отслеживание выполненных целей. С помощью функции Analytics360 (которая доступна только для pro-аккаунтов), существует возможность отслеживать конверсии, доход, выполненные цели, считать ROI. Это действительно ценный отчёт, которого нет, например, в eSputnik.
5. Ручная кастомизация всего, что связано с формами подписки. Регулируйте вручную вид форм и страниц подписки, отписки, обновления данных, попапов и статических форм. Легко устанавливайте сгенерированный код на сайт.

Главные преимущества: предварительный просмотр для мобильных устройств, шаблоны, интеграция с Google Analytics, доступ к учётной записи нескольких пользователей.

Недостатки: высокая стоимость подписки (от 20$ в месяц) и англоязычный интерфейс. Есть ещё один недостаток, который также может не понравиться в MailChimp — это сегментация, поскольку здесь очень сложно провести какие-либо манипуляции с группами, не удвоив размер своего тарифного плана. Не говоря уже о том, что если один пользователь находится в трёх разных списках, чтобы покинуть базу, ему придется отказаться от дальнейшего участия во всех трёх.

Общие впечатления: за счёт достаточно универсального и удобного функционала, сервис станет отличным вариантом для новичков. Собственно, поэтому он имеет достаточно широкую аудиторию пользователей. Что касается pro-функционала — он также хорош, но на рынке существуют более доступные и универсальные решения.

2. Sendinblue

Sendinblue — email-сервис, позволяющий хранить неограниченное количество контактов, к тому же с выгодной бесплатной версией.

Ограничения бесплатной версии: количество подписчиков не ограничено, до 9000 писем в месяц.

Язык интерфейса и поддержки: английский.

Интеграции: PrestaShop, Shopify, Magento и другие, остальные через API.

Одним из главных достоинств бесплатной версии данного почтового сервиса следует выделить отсутствие ограничений по количеству подписчиков. Редактор рассылки имеет много хороших шаблонов, есть возможность вставить свой HTML-код. Адаптация рассылки под разные устройства, есть возможность посмотреть, как письмо будет выглядеть на телефоне или планшете. Также существует мобильное приложение, триггеры, автоматические рассылки.

Главные преимущества: нет ограничения по количеству подписчиков, понятный интерфейс, подключение Google Analytics.

Недостатки: интерфейс на английском, дневное ограничение по отправке писем не более 300 в день, нет A/B тестирования. 

3. BenchMark

Ограничения бесплатной версии: до 2000 подписчиков, до 14 000 писем в месяц.

Язык интерфейса и поддержки: английский.

Интеграции: Facebook, Google, Zoho, PayPal, Zapier и др., другие через API.

Бесплатная версия сервиса имеет множество хороших функций: например, A/B тестирование для заголовков (все остальное можно тестировать только в платной версии), сегментирование аудитории, формы подписки, создание опросов внутри email-рассылки и подключение Google Analytics. Простой и наглядный интерфейс. Есть мобильное приложение.

Редактор имеет большое количество шаблонов и встроенных фоторедакторов (можно тут же редактировать изображения). Есть возможность выбора цветовой палитры в шаблонах. Удобный HTML-редактор, в который просто вставляется код.

Главные преимущества: интеграция с Google Analytics, создание опросов, встроенный фоторедактор.

Недостатки: доступность некоторых важных функций только в платной версии, интерфейс и поддержка на английском.

4. Zoho Campaigns

Ограничения бесплатной версии: до 2000 подписчиков, до 12 000 писем в месяц.

Язык интерфейса и поддержки: английский.

Интеграции: Dropbox, Shopify, Flickr и огромное количество других сервисов Zoho, а также по API.

Приятный и удобный интерфейс, очень быстрая премодерация рассылок. Одно из главных достоинств — интеграция со всеми остальными сервисами Zoho — CRM, Mail и другими, но платить за них придётся отдельно. Бесплатный тариф даёт возможность добавить в аккаунт до 5 пользователей с правами администратора.

В функциональность рассылок входят сегментация аудитории, адаптивный дизайн под разные устройства (с возможностью предварительного просмотра), более 100 шаблонов писем, встроенный менеджер отложенных публикаций в социальных сетях. Есть проверка на спам и высокий уровень попадания в папку «Входящие».

Главные преимущества: интеграция с большим количеством сервисов, доступ нескольких пользователей в учетную запись с правами администратора, спам-проверка.

Недостатки: интерфейс и поддержка на английском.

5. Vertical Response

Достаточно стандартный сервис email-рассылок, со средним функционалом в бесплатном тарифе. Интерфейс не очень современный, но понятный. В личном кабинете есть возможность создавать обычную или же автоматизированную рассылку, а также опубликовать пост в Facebook и Twitter.

Ограничения бесплатной версии: до 300 контактов, до 4000 писем в месяц.

Язык интерфейса и поддержки: английский.

Интеграции: Zapier, Shopify и другие, также по API.

Имеет шаблоны писем, функцию автоматического постинга в соцсети, переадресацию на страницу вашего сайта после заполнения формы или отказаться от участия в почтовой рассылке. База подписчиков достаточно ограничена.

Главные преимущества: большое количество готовых интеграций с сервисами, возможность публикаций в Facebook и Twitter.

Недостатки: нет интеграции с системами аналитики, A/B тестирования, карты кликов, просмотра на разных устройствах. Нет проверки на спам. В бесплатном тарифе техподдержка осуществляется только через почту на англиском.

6. CogaSystem

Ограничения бесплатной версии: до 100 подписчиков, до 500 писем в месяц.

Язык интерфейса и поддержки: русский.

Интеграции: нет.

Несовременный, но простой интерфейс, в котором очень просто разобраться. Кампания создается в несколько понятных шагов. В рамках бесплатного тарифа можно запустить обычную рассылку или с A/B тестированием. Есть HTML-редактор, куда можно вставить код, есть визуальный и простой текстовый редактор. Можно выбирать язык в шаблоне рассылки.

Можно сегментировать аудиторию и отправлять автоматические и триггерные письма, доступен базовый отчёт по открытию и результатам поиска.

Бесплатный тариф имеет очень маленькую базу подписчиков, а потому этот сервис подходит небольшим компаниям, у которых не более 100 клиентов.

Главные преимущества: A/B тестирование, в интерфейсе просто разобраться, можно выбрать язык шаблона рассылки.

Недостатки: очень маленькая база подписчиков. Отсутствует интеграция с другими сервисами, о чем не сказано ни на сайте продукта, ни в личном кабинете.

Итоги

В данной статье мы постарались проанализировать различные сервисы email-рассылок, которые могут существенно способствовать реализации поставленных маркетинговых задач.

Прежде, чем приступать к выбору сервиса, советуем определиться с маркетинговыми целями и задачами — они должны стать для вас главным критерием. Зарегистрируйтесь и протестируйте несколько сервисов самостоятельно. Но приступайте к интеграции и автоматизации только когда будете уверены, что готовы развиваться в рамках именно этой платформы.

Заказывайте хостинг и выбирайте домен в компании «Хостинг Украина».

У нас качественный и надёжный сервис, удобная система управления через админ-панель, интеллектуальные системы защиты и техническая поддержка, которая поможет решить все возникающие вопросы в любое время суток.

Наши цены: SSD-хостинг от 1$, VPS на SSD от 12$, Cloud (облачный) хостинг от 3$, облачный VPS от 6$.

Присоединяйтесь к «Хостинг Украина» и мы позаботимся о технической стороне вашего бизнеса.