Хостинг. Проблема Медіа-менеджера Joomla 5+

Вітаю шановні!

Є проблема з роботою "Медіа-менеджера" в популярній CMS Joomla версії 5 та вище.
Суть проблеми:
При завантаженні зображень в "Медіа-менеджер" вони прекрасно завантажуються і відображаються. Але. Якщо вийти і зайти з розділ "Медіа" то зникнуть фото що завантажені меніше 30-90хв. тому, а також зникають недавно створені папки.
Старі папки і старі зображення відображаються нормально.
Це дуже заважає пересічним користувачам додавати нові фото в статті на сайт.
Є підозра що це якось пов'язано з кешуванням на хостингу.

Крім того, на сторінці Адмін-панелі Хостингу "Налаштування оптимізації сайту" є пункт "Винятки з PageSpeed:", який теоретично може виправити цю ситуацію, але не зрозуміло як правильно ним користуватись, немає інструкції як правильно вписувати туди URL та які варіанти пакетного занесення існують, використання зірочок та слешів не зрозуміле користувачу. Налаштувати не вийшло, проблема не вирішена. Хочеться побачити інструкцію біля поля з більш наглядними прикладами, а не тільки правилом.

Буду вдячний за допомогу, або підказки.

Проблема спостерігається мінімум на двох абсолютно різних сайтах на Joomla 5.4.3

=====================
Joomla! 5.4.3 Stable [ Kutegemea ] 17-February-2026 16:00 GMT
Плагін «Поводження. Зворотна сумісність» Увімкнено (classes_aliases:"1", es5_assets:"1")
Версія PHP 8.4.18
Базується на PHP Linux hosting-41.default-host.net 4.18.0-553.94.1.lve.el8.x86_64 #1 SMP Thu Jan 22 12:37:22 UTC 2026 x86_64
Тип бази даних mysql
Версія бази даних 8.4.6-6
Зіставлення бази даних utf8mb3_general_ci
Підключення зіставлення бази даних utf8mb4_0900_ai_ci
Шифрування підключення до бази даних Жоден
Сервер баз даних підтримує шифрування підключення Ні
Сервер Apache
Сервер з інтерфейсом PHP litespeed
User Agent Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/145.0.0.0 Safari/537.36

Вітаю!
Спробуйте в поле: Винятки з PageSpeed
вписати доступ до адмінки: */administrator*
Це повинно виключити з кешування весь адміністративний розділ сайту, судячи з цієї документації: 2.17.2.1. Налаштування оптимізації сайту (PageSpeed) | Хостінг Україна

І зачекайте 15 хв, щоб зміни набули чинності

Roman P.

Дякую, наче допомогло!
Як тільки посилання не писав, а с зірочками /administrator забув.
Якщо нескладно, хостери, поміняйте примітки для цього поля, щоб з прикладами були.
А для налаштувань під Joomla воно туди б автоматом писалось, якщо це не складно зробити. Бо такі нюанси забуваєш постійно зробити.

Ще раз дуже дякую!

Якщо я правильно зрозумів ситуацію, зараз для нормальної роботи адміки Joomla, треба мати такі виключення кеша:

*/administrator*

*/api*

*/components*

*/libraries*

*/media*

*/modules*

*/plugins*

*/files*

...інакше, глюки в відображенні даних та налаштувань зовнішніх компонентів і плагінів Joomla 5+ неминучі.
Виправьте мене, якщо я не правий.

Оновлюю та актуалізую тему.

Проблема некоректної роботи Медіа-менеджера популярної CMS Joomla 5 - актуальна.

Ніякі налаштування в адмінці хостингу або в самій CMS не виправляють систуацію., а саме Медіа-менеджер не бачить тількіно завантажені файли в папку Images та інші вкладені папки.

Проблема в кешуванні з боку хостинга Україна, і вимкнути (локалізувати) кешуваня неможливо:

При таких налаштуваннях як написано вище в Топіку проблема, актуальна.

При таких налаштуваннях як на зображенні (жовтий колір) проблема актуальна.

При натисканні на кнопку (червоний колір) проблема вирішується!!! але ж не будуть клієнти-власники, сюди заходити щоб її тиснути.

Тому прохання ** виключити папку Images та media та files з кешування** цим типом. Або зробити і на цій сторінці можливість заносити в поле папки для виключення.

Рекомендую ці папки внести туди по замовчуванню для недосвідчених користувачів хостингу.

При таких налаштуваннях як на зображенні (жовтий колір) проблема актуальна.
При натисканні на кнопку (червоний колір) проблема вирішується!!!

Тобто проблема виникає лише тоді, коли кеш було увімкнено, а потім вимкнено, але при цьому його не очистили? Якщо кеш не вмикався, то, за логікою, його взагалі не повинно бути.

Тобто проблема виникає лише тоді, коли кеш було увімкнено, а потім вимкнено, але при цьому його не очистили? Якщо кеш не вмикався, то, за логікою, його взагалі не повинно бути.

Нажаль ні, в мене на одному з акаунтів кеш вимкнено вже пару місяців тому, і все одно, завантажені зображення нормально (без глюків) )відображаються в менеджері тільки пілся "очистки кнопокю хостинга" і так до цього довго відключеного кешу, або через певний час (пару днів).

Що виникає.

1. Заходиш в медіа-менеджер
2. Завантажуєш туди нове зображення в якусь папку - його видно все добре
3. Виходиш з медіа менеджера - створюєш нову статтю - заходиш в медіа менеджер - зображеня НЕМА
4. Завантажуєш його знову - Joomla пише (таке зображення вже є в папці) і воно з'являється знов - ок - виходиш
5. Заходиш знову коли тобі треба в Медіа-Менеджер уже його знов зображення не видно, через ФТП його видно, і на сайті в статті його видно, в адмінці в розділі Медіа-Менеджер НЕВИДНО
6. Якщо нажати ту кнопку, всьо окей, все видно одразу і потім - нічого не зникає
7. І якщо почекати тиждень те саме, старі зображення не зникають, тільки свіжі, сьогоднішіні зникають

Таке відчуття що Медіа-Менеджер якись неправильним чином працює з кешем хостинга і самостійно його застосовує, незрозуміло.

На інших аккаунтах на CMS Joomla 5 ті самі проблеми, працювати через коліно можно, алеж воно кумарить і клієнти жаліються.
Це тільки в CMS Joomla 5 і можливо CMS Joomla 6, в інших таке не наблюдаю.

UPD: Вибачаюсь, мабуть ви були праві, проблема залишається тільки якщо кеш вимкнуто недавно, на одному з акаунтів з давно відключеним кешем проблема зникла. Але, раніше вона там наблюдалась. Щось тут не так, я ще потестую і продовжу писати якщо будуть проблеми.

Якщо проблема буде актуальною, зверніться до онлайн-чату та опишіть, на якому сайті та як саме її відтворити, щоб фахівці хостингу могли детальніше перевірити ситуацію.

Якщо проблема буде актуальною, зверніться до онлайн-чату та опишіть, на якому сайті та як саме її відтворити, щоб фахівці хостингу могли детальніше перевірити ситуацію.

Як мінімум проблема в тому, що через унеможливлення виключити папку /administrator (та інші за необхідністю) з кешування , цей кеш не можливо застосовувати для CMS Joomla 5+.
Ніхто не буде перед додаванням матеріалів заходити в адмінку хостинга, виключати кеш, чекати незрозумілий період часу, потім після роботи вмикати його знову.
Ну а раз не буде кешування , то не буде економії ресурсів. Вам це теж не дуже підходить.

Якщо кешування увімкнено, кеш не повинен створюватися для сторінок сайту, при формуванні яких у відповіді присутній один із таких заголовків: vary, set-cookie або Cache-Control.

Скрипти Joomla! не повертають такі заголовки для адміністративної частини сайту?

Скрипти Joomla! не повертають такі заголовки для адміністративної частини сайту?

cache-control no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

content-encoding br



content-type text/html; charset=utf-8

cross-origin-opener-policy same-origin

date Wed, 24 Jun 2026 21:22:49 GMT

expires Wed, 17 Aug 2005 00:00:00 GMT

last-modified Wed, 24 Jun 2026 21:22:49 GMT

pragma no-cache

referrer-policy strict-origin-when-cross-origin

server nginx

x-content-type-options nosniff

x-frame-options SAMEORIGIN

x-ray wnp25263:0.290/wn25263:0.290/wa25263:D=286395

Мені здається що байдуже яки там є заголовки (різні CMS, та різні версії їх), але такі папки як:

• administrator,
• admin,
• wp-admin та взагалі
• admin{*} (як як наприклад у Prestashop)

повинні бути за замовчуванням виключені з БУДЬ-ЯКОГО кешування, як мінімум для:

• Інформаційної безпеки сайту
• Антивірусної безпеки сайту
• Полегшення роботи для недосвідчених користувачів, які не знають слово "кеш"., і можуть наразити на небезпеку конфеденційну інформацію користувачів.

**Однак важливо проконтролювати, щоб сайт віддавав заголовки заборони кешування при роботі з його адмін-панеллю, інакше такі сторінки можуть потрапляти в кеш і бути доступними неавторизованим користувачам.
**

Ця застережна фраза не є помітною, там не треба ставити галочку як за "ліцензію і прийняття умов" і значна кількість користувачів її взагалі не прочитає, радісно натиснувши кнопку "кешувати".

Проблема актуальна, неадекватне поводження кешу продовжується.
Заходити в адмін-панель щоб почистити КЕШ = 6 незручних кліків + вхід в адмінку.
Клієнти дзвонять, жаліються що пропадають фото і папки які вони тільки но добавили.
Єдине рішення, повністю вимикати кешування.

Ваша пропозиція щодо виключення каталогів із кешу була передана на розгляд розробникам. Коли з’явиться нова інформація, ми сповістимо вас у цій темі.

Додана можливість налаштування винятків. Детальніше у віки — 2.4.1.1.13. Серверне кешування | Хостінг Україна

Дуже дякую, будемо тестувати!

Мені здається що байдуже яки там є заголовки (різні CMS, та різні версії їх), але такі папки як:

administrator,
admin,
wp-admin та взагалі
admin{*} (як як наприклад у Prestashop)

Це теж залишається актуальним.

Це теж залишається актуальним.

Такі папки можна додати вручну через виняткі. Окремі виключення для них впроваджувати не планується.