Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Панель управления
  • Русский
  • Українська
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +38(095) 630-90-82  Vodafone
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

7.2. Авторизация в чате

Если интересующий вас вопрос не связан с проблемами авторизации и касается каких-либо конкретных услуг, обращаться в чат нужно, авторизовавшись в учётной записи, с услугами которой связан вопрос.

В случае, если вы уже открыли чат без авторизации, просто войдите в учётную запись стандартным образом, не закрывая его.

Чтобы обратиться в чат авторизованным, выполните следующее:

  1. На любой из страниц нашего сайта ukraine.com.ua в верхнем правом углу нажмите «Чат онлайн»:
  2. Нажмите «Авторизоваться» и войдите в свою учётную запись аналогично стандартному входу (если вы уже авторизованы, этот шаг будет пропущен):
  3. Отправьте ваше сообщение и ожидайте ответ оператора:

Настоятельно рекомендуем в первом же сообщении максимально детально изложить интересующий вас вопрос. Например, если речь идёт о сайте или домене, укажите его название. Если речь об ошибке, приведите её текст и опишите, где и при каких действиях она возникает. По возможности прикрепите необходимые скриншоты.

Предоставление как можно более полной информации в начале диалога может помочь ощутимо сократить время рассмотрения запроса.