2.15.1.2.1. Повідомлення про необхідність спрямування домену на IP хостинг-акаунту
При спробі встановлення безкоштовного сертифікату Let's Encrypt може виводитися повідомлення про необхідність спрямування домену на IP хостинг-акаунту:
Повідомлення означає, що адресні записи домену не віддаються або не вказують на потрібну IP-адресу. Коректне спрямування домену є обов’язковою умовою для отримання сертифіката.
Можливі причини
Статус домену
Домен не зареєстрований, не сплачений або не активний.
Рішення:
- В залежності від ситуації:
- Зареєструвати домен (якщо не зареєстрований).
- Продовжити домен (якщо не продовжений).
- З’ясувати у поточного реєстратора причини непрацездатності домену та усунути їх (якщо зареєстрований і сплачений, але не активний).
- Перевірити налаштування домену і переконатися, що він коректно спрямований на хостинг-акаунт.
- Дочекатись оновлення кешу DNS (1-24 години).
Налаштування домену
Домен не спрямований на хостинг-акаунт або спрямований некоректно.
Рішення:
- Перевірити налаштування домену і переконатися, що він коректно спрямований на хостинг-акаунт:
- У разі встановлення сертифіката для домену або піддомену перевірте наступні моменти:
- Якщо домен обслуговується на наших NS, то перевіряти його налаштування і вносити в них зміни потрібно в налаштуваннях домену.
- Якщо домен обслуговується на сторонніх NS, то зміни потрібно вносити не в нашій панелі, а в панелі власника цих NS. Для спрямування домену на наш хостинг можна скористатися інструкцією.
- У разі встановлення wildcard-сертифікату:
- Або домен повинен обслуговуватися на наших NS.
- Або в налаштуваннях сайту повинна бути вимкнена обробка запитів до неіснуючих піддоменів, а також при подачі запиту на встановлення сертифіката не повинен бути відмічений пункт
*.example.com
.
- Дочекатись оновлення кешу DNS (1-24 години).
Кеш DNS
Не встиг оновитися кеш DNS після реєстрації, продовження або зміни налаштувань домену. Достатньо дочекатися оновлення кешу DNS (1-24 години).