Русский
Українська

Чат техподдержки

Внимание! Вы не авторизованы.

Вы являетесь клиентом?

Выберите тип обращения:

0-800-307-307 Горячая линия
+38(044) 392-74-33 Киев
+38(057) 728-39-00 Харьков
+38(056) 794-38-31 Днепр
+38(032) 229-58-93 Львов
+38(048) 738-57-70 Одесса
+38(093) 170-15-42 Life
+38(067) 400-88-44 Киевстар
+1(888)393-24-51 USA, Toll free
+44(131)507-01-14 Great Britain
+7(499) 348-28-61 Москва

2.17.3. Автоматический перенос сайта между хостинг-аккаунтами

Внимание! Система переноса сайтов между хостинг-аккаунтами выступает лишь в роли помощника и не гарантирует работу сайта после завершения операции.

С помощью системы автоматического переноса можно выполнять следующее:

Переносить виртуальные хосты (сайты в разделе «Мои сайты») и привязанные к ним почтовые ящики (вместе с письмами в них) из одного хостинг-аккаунта в другой. Перенос выполняется вместе с установленными SSL-сертификатами.
Копировать всё содержимое каталога выбранного сайта или любого из его подкаталогов из одного хостинг-аккаунта в другой.
Копировать содержимое выбранной базы данных из одного хостинг-аккаунта в базу данных другого.

Чтобы полностью перенести сайт между хостинг-аккаунтами, необходимо отметить всё — хосты, каталоги и базу данных. После того, как сайт будет перенесён, обязательно нужно исправить настройки подключения к базе данных в его конфигурационном файле. Если этого не сделать, сайт останется подключённым к базе данных в старом хостинг-аккаунте, что может привести к проблемам в его работе и невозможности воспользоваться восстановлением базы данных из автоматической резервной копии в случае утраты связи с прежним владельцем сайта.

Важные моменты:

Автоматический перенос доступен только клиентам компании (пользователям, в учётных записях которых есть как минимум один оплаченный счёт).
Система автоматического переноса может переносить только сайты, у которых суммарный объём файлов не превышает 1024 МБ. Если объём сайта больше, можно либо уменьшить его, перенеся часть файлов вручную, либо воспользоваться ручным переносом.
Переносить сайты можно только между хостинг-аккаунтами обычного и бизнес-хостинга. Перенос на хостинг-аккаунты Managed Dedicated невозможен — такой перенос нужно выполнять вручную.
Если переносимый сайт работает на выделенном IP, то при переносе выделенный адрес не будет перенесён, поскольку он привязывается к хостинг-аккаунту, а не к сайту. После переноса на новом хостинг-аккаунте при необходимости нужно будет заказывать новый выделенный IP.
Если сайт использует символические ссылки (симлинки), после переноса их необходимо пересоздать заново.
Автоматический перенос возможен только в том случае, если хостинг-аккаунт отправитель и получатель оплачены и активны.

Чтобы подать запрос на автоматический перенос, выполните следующее:

В разделе «Хостинг» в меню слева нажмите «Перенос сайта»:
Нажмите «Добавить запрос на перенос сайта»:
Укажите, какой сайт и куда нужно перенести, и нажмите «Далее»:
- Если сайт нужно перенести между хостинг-аккаунтами в рамках одной учётной записи, укажите следующее:
  - «Перенести другому пользователя» — убедитесь, что галочка снята.
  - «Сайт» — выберите сайт, который нужно перенести.
  - «Хостинг-аккаунт получателя» — выберите название хостинг-аккаунта, куда нужно перенести сайт.
- Если сайт нужно перенести в хостинг-аккаунт, расположенный в учётной записи другого пользователя, укажите следующее:
  - «Перенести другому пользователя» — установите галочку.
  - «Сайт» — выберите сайт, который нужно перенести.
  - «ID получателя» — укажите ID учётной записи получателя (его нужно уточнить у получателя).
  - «Хостинг-аккаунт получателя» — укажите название хостинг-аккаунта, куда нужно перенести сайт (его нужно уточнить у получателя).
Укажите, что конкретно нужно перенести, и нажмите «Далее»:
- «Перенести виртуальные хосты и почтовые ящики» — установите галочку, если нужно перенести виртуальные хосты (сайты и поддомены, добавленные в разделе «Мои сайты») и привязанные к ним почтовые ящики (вместе с письмами в них).
- «Копировать структуру файлов» — установите галочку, если нужно скопировать всё содержимое каталога выбранного сайта или любого из его подкаталогов. Если галочка установлена, дополнительно укажите:
  - Путь к каталогу в исходном хостинг-аккаунте, данные которого нужно скопировать. Если нужно скопировать всё содержимое каталога, оставьте поле пустым.
  - Путь к каталогу в целевом хостинг-аккаунте, куда нужно скопировать содержимое исходного каталога. Указываемый каталог должен быть пустым или несуществующим. При копировании он будет создан автоматически. Если нужно сохранить такую же структуру, как у исходного сайта, укажите то же, что было указано в пути к каталогу в исходном хостинг-аккаунте (если оно было пустое, тоже оставьте пустым).
- «Копировать базу данных» — установите галочку, если нужно скопировать содержимое выбранной базы данных. Если галочка установлена, дополнительно укажите:
  - Название базы данных в исходном хостинг-аккаунте, содержимое которой нужно скопировать. Узнать, какую базу данных использует сайт, можно, просмотрев настройки подключения к базе данных в его конфигурационном файле.
  - Название базы данных в целевом хостинг-аккаунте, куда нужно скопировать содержимое исходной базы данных. Указывать нужно название базы данных, которая ещё не существует. При копировании она будет создана автоматически.
Если сайт переносится в хостинг-аккаунт, расположенный в учётной записи другого пользователя, сообщите этому пользователю, чтобы он подтвердил операцию со своей стороны. Для этого ему нужно открыть в своей учётной записи раздел «Перенос сайта», переключиться на вкладку «Входящие запросы» и нажать «Принять»:Также получателю системой будет отправлено автоматическое сообщение о входящем запросе на перенос — оно высветится у получателя при входе в панель управления, появится в разделе «Сообщения» и на почту учётной записи будет отправлено соответствующее уведомление.
Дождитесь завершения операции.
В хостинг-аккаунте, куда был перенесён сайт, обязательно исправьте настройки подключения к базе данных в его конфигурационном файле. Если на сайте используются абсолютные пути, скорректируйте их. Путь к каталогу сайта должен иметь вид /home/user/example.com/www, где вместо user должно быть указано название хостинг-аккаунта, а вместо example.com/www — путь к файлам сайта.
Инструкции для популярных CMS:
Проверьте работу сайта.